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Bonjour, Nous comprenons votre situation. Le bug vient de cPanel. Le souci sera corrigé très bientôt.

Bonjour, N'hésitez pas à me faire signe personnellement en cas de soucis: [email protected] . Bon weekend à vous,

Bonjour, De ce que je peux voir sur les tickets, notre équipe vous a toujours répondu rapidement (<15min). Veuillez svp noter que notre support téléphonique sans frais est disponible de 9h00 à 23h00 heure FR: +33 1 76 60 41 43. N'hésitez pas à l'utiliser. Bonne journée à vous,

Bonjour, Ça fait plaisir à entendre :)! Merci pour votre confiance envers PH!

Bonjour, La majorité des infrastructures devraient être en PHP 5.4 par défaut désormais. Bonne journée à vous,

Bonjour PierreLouis, Je vous invite svp à nous téléphoner: PlanetHoster - Contact . Il y a certainement un malentendu, à vive voix le tout sera plus simple & efficace. Je vous souhaite la meilleure des chances avec votre nouvel hébergeur.

Bonjour, Ça nous fait plaisir de vous voir satisfait :) Pour répondre à votre question, les backups R1SOFT se retrouvent dans un autre datacenter par mesure de sécurité. Donc même si l'infrastructure partait en feu (soyez rassuré, ça ne risque pas d'arriver!), nous aurons des backups :) Pour...

Bonjour Claude, Tous vos tickets sont traités rapidement. Les identifiants sont: Hostname: votredomaine.com Username: [email protected] Mot de passe: (celui crée lors de la création de votre email) Port: 143 si IMAP ou 110 si POP3

Bonjour Antoine, Notre objectif est de vous fournir le meilleur hébergement web possible. Pour cela, nous devons offrir un environnement ultra performant, stable et redondant. L'utilité d'un hébergement web est d'afficher votre site Internet le plus rapidement possible, de vous offrir un accès...

Bonjour, Le délai de validation est en partie dû au système anti-fraude. Soyez rassuré, toutes les commissions sont versées.

Bonjour, Votre message semble dater de longtemps, vous avez surement reçu la réponse via ticket. J'ajoute néanmoins une réponse à cette discussion si jamais d'autres intéressés se posent la même question. L'utilité d'un plan revendeur c'est de personnaliser de A à Z son environnement. Donc...

Bonjour à tous, Je confirme que le tout est désormais réglé. Le délai est en partie que nous avons dû extraire la base de données en question sans affecter les autres bases de données du VPS du client. Svp, à l'avenir, effectuez une sauvegarde avant de faire quoi que ce soit sur votre base...

Bonjour, J'ai déjà effectué la restauration. Néanmoins, vos tables sont en InnoDB et non seulement en MyISAM. Pour extraire uniquement la base de données en question, nous devrons restaurer /var/lib/mysql de votre VPS, lancer un nouveau processus MySQL, faire un mysqldump et réinjecter le tout...

Bonjour, Je regarde cela pour vous.

Bonjour à tous, L'accès le plus sécuritaire serait http://votrenomdedomaine.com:2083. Vous serez redirigé en https sur l'infrastructure sur laquelle vous êtes hébergée.

Bonjour Antoine, Votre VPS est désormais actif :) N'hésitez pas si il y a quoi que ce soit,

Bonjour à tous, Il manquait sur la communauté une section spécifique aux VPS et aux serveurs dédiés. Ce forum vient donc combler ce vide :)

Sur les extensions mondiales (.com , .net , .org , .biz ..) , vous pouvez changer les informations du WHOIS via votre espace client sans aucun problème.

Je tiens à préciser que nous implémentons graudellement sur toutes les infrastructures d'hébergement mutualisé, revendeur et e-commerce l'option de changer la version PHP et d'y choisir les extensions souhaitées (ioncube, gd...). Voici un preview: Tutoriel PlanetHoster, comment modifier la...

Bonjour Jessy, Merci de l'intérêt porté envers PH, Vous êtes entièrement le propriétaire du nom de domaine. C'est vos coordonnées qui seront affichées sur le WHOIS. Si vous souhaitez par mesure de confidentialité les cacher publiquement, il existe l'option "Private WHOIS". Nous restons à...