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Bonjour, Si vous aviez ajouté un nom de domaine en tant que alias dans le compte World Lite vous pourrez alors contacter notre équipe au soutien technique afin qu'elle puisse vous aider avec la mise en place de vos entrées TXT. https://my.planethoster.com/my-supports De cette façon vous...

Bonjour, L'application BoxBilling nous est peu connue mais nous sommes allés malgré tout vérifier la question. Sur leur site officiel voici la procédure d'installation: http://docs.boxbilling.com/en/latest/reference/installation.html De ce que je vois tous les prérequis minimum sont...

Bonjour, Si je comprend bien votre mise en situation c'est l'accès à votre espace client PlanetHoster qui vous cause un souci, suis-je bien exact? Bien que nous n'offrions pas de soutien par ticket pour la partie hébergement gratuit World Lite si vous avez des soucis de connexion à votre...

Bonjour, Cela signifie que le mot de passe est incorrect. De plus lorsque nous observons le code partagé il n'y figure pas, j'en déduis que vous l'ayez soit retiré par sécurité (excelllente idée ;) ou que le mot de passe n'a pas été renseigné dans votre script. Voici plus d'explications sur...

Bonjour, Vous pourrez mettre à jour le mot de passe pour un utilisateur MySQL dans votre cPanel ou panneau World >>>> Base de données >>>> Base de données MySQL >>>> Utilisateurs Il faudra aussi s'assurer que l'utilisateur en question soit bien "associé" à la base de données afin que la...

Bonsoir Alexandre! Nous n'avions pas pu vous répondre plus tôt mais nous sommes heureux que vous ayez trouvé la solution et aussi que vous nous partagiez les informations pour résoudre le souci! Cela va certainement aider quelqu'un d'autre qui expérimente ce problème! Au nom de toute l'équipe...

Bonsoir, Merci pour votre retour, nous n'avions pas pu vous répondre plus tôt mais j'ai quand même pris le temps d'analyser votre demande. Il faut comprendre que les hébergements World Lite sont conçus pour découvrir le monde de l'hébergement Web et effectivement ces comptes sont plus...

Bonjour / Bonsoir, Nous comprenons tout à fait votre situation. Ce n'est jamais drôle d'expérimenter ce genre de souci sans trop savoir d'où l'erreur provient. La première chose à se dire dans ces temps-là c'est que l'erreur doit s'expliquer logiquement car les ordinateurs, serveurs web et...

Bonjour, Effectivement afin d'éviter que la requête DNS soit redirigée premièrement sur le World Lite et ensuite vers la redirection posée dans le fichier .htaccess il est parfois mieux de paramétrer les redirections directement dans la zone DNS qui répond. Ainsi ça évitera de "multiples...

Bonjour, Merci pour votre retour, effectivement dans le panneau World il faudra cliquer là sur Gestion DNS et puis ensuite cliquer sur "Gestion" à droite de la ligne qui correspond au domaine à gérer.

Bonjour, Vous trouverez un éditeur de Zone DNS pratique dans votre panneau World ou cPanel >>> Domaines >> >Éditeur de zone DNS et c'est là où il faudra créer ou modifier l'entrée TXT en question. Il faut comprendre que si une zone DNS contient plusieurs entrées TXT alors ces dernières se...

Bonjour, Voici un guide de connexion FTP pour vous aider à faire la publication de votre site. Le répertoire sera le /home/usercpanel/public_html où vous remplaceriez "usercpanel" par le bon nom d'utilisateur cPanel...

Bonjour, Merci pour votre confirmation! N'hésitez-pas à nous partager vos autre questions s'il y avait quoi que ce soit, ça va fort probablement être utile à quelqu'un d'autre dans la même situation :)

Bonjour, Ce n'est pas normal, pouvez-vous nous détailler plus amplement votre souci et nous produire des captures d'écran afin que nous puissions vérifier cette question ensemble?

Bonjour, Les World Lite tournent effectivement en PHP 7.1 pour le moment. Sur nos The World PHP 7.3 est déjà disponible alors vous pourriez évoluer sur cette plate-forme afin de bénéficier de plus de puissance et fonctionnalités. Je ne peux malheureusement vous fournir de date officielle...

Bonjour, C'est très étrange, nous permettez vous de prendre une copie de votre site pour faire des test sur un environnement isolé? Vos fichiers seront détruits aussitôt les essais effectués.

Bonjour, Après de plus amples vérifications il semble que vous éprouviez des soucis avec la temporisation, le fait que ça fonctionne sur un environnement local signifie que l'output buffering y est activé par défaut, Normalement vous devriez pouvoir mettre ça en début de votre login.php pour...

Bonjour, Pouvez-vous nous partager une URL où nous pouvons vérifier le souci s'il vous plaît?

Bonjour, Vous pouvez modifier votre fichier «/config/defines.inc.php» en remplaçant "false" par "true" : /* Debug only */ if (!defined('_PS_MODE_DEV_')) { define('_PS_MODE_DEV_', false); Ça permet d'afficher les erreurs PHP sur votre site. Une fois que c'est fait, prenez note de l'erreur...

Bonjour, les fichiers que vous avez trouvé dans le répertoire caché .Cagefs sont des fichiers de session PHP temporaire. Cela signifie que les sessions ne se sont pas fermés ou bien qu'elle ne se soient jamais fermées tout simplement. Afin d'éviter ce souci vous pourrez vider périodiquement...