Résultats de la recherche

Bonjour, Il faut désactiver le pare-feu pour ce sous-domaine là afin de contourner l'erreur 500 qui venait en fait du pare-feu qui a bloqué la requête en question. Le guide suivant de notre base de connaissances décrit le fonctionnement du pare-feu applicatif dans l'interface N0C...

Bonjour, La mise à jour de la version de PHP est prévue dans le courant de l'année 2022 pour les services World Lite. En attendant il faut s'armer de patience.

Bonjour, Merci pour votre confirmation, Autrement je le blocage aurait pu venir du fait que la fonction php "exec" n'est pas activée par défaut sur PHP ou encore que le dispositif ModSecurity (Protection WAF) ait bloqué la requête spécifiant le terme "exec" Avec les nouvelles versions de PHP...

Bonjour, Voici ce qu'il faut pour que la connexion à la DB puisse se faire: 1- Avoir créé une base de données et un utilisateur dans le panneau N0C, voici les instructions pour ce faire...

Bonjour, Afin de nous permettre de vérifier ce soucis là pour des raisons de sécurité il sera préférable de nous contacter par ticket via la section mon support de votre espace client PlanetHoster à l'adresse https://my.planethoster.com Nous pourrons voir le tout de plus près. Ceci étant dit...

Merci pour votre confirmation pour ces réglages là! Nous sommes persuadés que ça pourra servir pour aider la communauté d'utilisateurs Symfony // PlanetHoster :D

Merci pour votre confirmation, Effectivement c'est toujours plus sûr d'indiquer le chemin "complet" Tout dépendemment de la configuration lorsque nous travaillons déjà dans le dossier " /home/USER/public_html " par exemple lorsque la requête passe directement sur le nom de domaine dans...

Nous allons continuer ceci en message privé.

C'est un privilège pour l'équipe et moi aussi de pouvoir être à votre service. N'hésitez-pas à nous faire savoir s'il y avait quoi que ce soit d'autre.

Bonjour, Cela provient des paramètres de sécurité à l'espace client, Effectivement par défaut l'espace client se verrouille après tant d'échecs de connexion. À ce moment là il faut nous contacter soit par téléphone, chat ou ticket pour faire déverrouiller le blocage. Voici l'adresse mail ...

Bonjour, N'hésitez-pas alors à contacter notre équipe au soutien technique via la section mon support de votre espace client pour que nous vérifions.

Hello, The python version on the server by default is in fact version 2.7 as you have found. That being said in the N0C panel you may create a python 3 + app (up to version 3.8) Once the application has been configured here are the required steps in order to setup the proper binary for...

Bonjour, Il faut avoir mis la clé ssh publique dans le compte World ( ~/.ssh/authorized_keys ) également et il faut faire un ajustement des permissions dans ce dossier depuis le terminal de commande de ce compte World. Le guide suivant vous décrira comment ajuster les permissions...

Bonjour, Il est possible à ce moment là de ré-ouvrir le billet en question afin de demander plus d'explications à notre équipe. Le tout pourra être révisé.

Bonjour @alexS @AxuZ N'hésitez-pas à contacter notre équipe via la section mon support de votre espace client ( https://my.planethoster.com/v2/my-support/tickets ) Il fera plus que plaisir à notre équipe de vérifier le tout ensemble.

Bonjour à tous! Nous avons conçu un outil PlanetHoster sur le Web pour vérifier vos DNS, https://ns-lookup.io Nous avons également rendu possible la vérification des redirections sur ce dernier ce qui est fort pratique comparativement à d'autres applications semblables qui ne vérifient que...

Bonjour @AlainO La démarche indiquée par @alexonbstudio semble bien bonne, mais je vais me permettre de rajouter des précisions ici pour vous aider. Il ne suffira effectivement qu'à créer un sous-domaine pour pouvoir y installer la nouvelle version et ainsi vous permettre de travailler sur...

Bonjour, Merci pour votre retour en message privé. Nous avons vérifié les logs de node9-ca sans trouver de blocages particuliers pour l'adresse IP indiquée. L'erreur indique connexion interrompue après 20 sec d'inactivité, cela provient des réglages dans FileZilla. " Afin d’éviter d’avoir...

Bonjour, Selon cette capture le répertoire indiqué n'est pas le bon, Il faudrait essayer de mettre simplement ça comme emplacement: /monbackup.jpa Si le fichier .jpa est bien dans le répertoire public_html ainsi que le script ça devrait être bon.

Bonjour, Pouvez-vous décrire à la communauté quelles étapes avez-vous su faire pour corriger le soucis? Merci d'avance!