Résultats de la recherche

  1. PH-CTO

    Re problème tjrs et encore!

    Bonjour à tous, Voici le rapport détaillé: https://my.planethoster.net/ Si vous avez des questions, svp, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée à vous,
  2. PH-CTO

    Problème critique DATACENTER2 PLANETHOSTER

    Bonjour, Merci d'avoir choisi PlanetHoster pour vos solutions d'hébergement web. Notre deuxième datacenter subit actuellement certains problèmes dû à la météo, nous faisons actuellement le nécessaire en urgence. Toutes les nouvelles sont publiées sur notre page Facebook: PlanetHoster |...
  3. PH-CTO

    Sous-domaine

    Bonjour, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Le problème concerne le fait que vous aviez choisi un sous-domaine comme nom de domaine. Logiquement, il est impossible d'enregistrer ceci. Nous vous proposons alors un vrai nom de domaine, vous êtes en accord. Nous faisons alors le nécessaire pour...
  4. PH-CTO

    Sites hackés - support réactif !

    Bonjour, Je me suis personnellement chargé de votre ticket. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, svp, n'hésitez pas à me contacter personnellement: [email protected] . Bonne journée à vous,
  5. PH-CTO

    Sites hackés - support réactif !

    Bonjour à tous, Tous nos serveurs sont très bien protégés. Toutes les tentatives de hack qui nous ont été reportées concernent Joomla et Wordpress. Le problème est relié à une faille dans ces derniers. Ce problème n'affecte pas PlanetHoster, mais tous les hébergeurs. Si vous effectuez une...
  6. PH-CTO

    Où faut-il mettre ses documents internet par client FTP?

    Bonjour, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Normalement, il faudrait vos fichiers html dans le dossier public_html via votre FTP. Si le problème persiste toujours, svp, n'hésitez pas à ouvrir un ticket. Bonne journée à vous,
  7. PH-CTO

    Resource Limit Is Reached

    Bonjour, Merci pour votre retour, pourriez-vous svp nous parvenir vos identifiants administrateurs de Wordpress (via tickets), nos techniciens vont regarder cela pour vous. Il y a un module/plugin qui s'exécute en boucle sur votre compte. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à...
  8. PH-CTO

    Changez le DNS du registrar probleme urgent

    Bonjour, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Si votre domaine sera hébergé par PlanetHoster. Tout ceci n'est pas nécessaire. Bonne journée à vous,
  9. PH-CTO

    Resource Limit Is Reached

    Bonjour, Le problème semble relié à wp-content/plugins/wp-postviews/wp-postviews.php . Avez-vous svp essayé de le désactiver ? Bonne journée à vous,
  10. PH-CTO

    Resource Limit Is Reached

    Bonjour, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Le problème est fort probablement relié à un module/plugin. Pourriez-vous svp nous spécifier les modules/plugins utilisés, cela nous permettrait de mieux vous assister. Ce que nous pourrions vous recommander, ça serait d'essayer de désactiver tous...
  11. PH-CTO

    Changer de plan et de date de facturation

    Bonjour, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Le ticket ouvert à ce sujet semble avoir été répondu. Bonne journée à vous,
  12. PH-CTO

    Problème Domaine

    Bonjour, Merci d'avoir choisi PlanetHoster pour vos solutions d'hébergement web. Nous avons corrigé cela pour vous. Bonne journée à vous,
  13. PH-CTO

    Version de PHP

    Bonjour, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Le transfert de compte se fait normalement en moins de 24 heures. D'après ce que je peux voir, Pierre vous a répondu en moins de 24 heures ;) Bonne journée à vous,
  14. PH-CTO

    propagation nom de domaine et url provisoire

    Bonjour, L'enregistrement du domaine est gratuit (le prix est rectifié à la fin). Bonne journée à vous,
  15. PH-CTO

    Futur client ?? cherche avis

    Bonjour Marc, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Si vous avez des questions, svp, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée à vous,
  16. PH-CTO

    propagation nom de domaine et url provisoire

    Bonjour, Merci pour votre retour, le nécessaire a été effectué. Vos identifiants vous ont été envoyés par courriel. Lors de la commande, vous aviez sélectionné "J'effectuerais un changement de dns". Vous aviez uniquement pris l'hébergement et ce avec regis.pfaffenzeller.com . Bonne journée...
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