Résultats de la recherche

  1. PH-CTO

    Réponse

    Bonjour, Je vous ai répondu au ticket ouvert, je vous tiens au courant par ticket sans faute. Bonne journée à vous,
  2. PH-CTO

    Réponse

    Bonjour, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Les tickets concernant le transfert d'un plan revendeur a un vps m'ont été assignés etant donné que je connais votre situation. Le transfert est toujours en cours, il sera terminé sous peu. Si vous avez des questions, svp, n'hésitez pas.
  3. PH-CTO

    propagation nom de domaine et url provisoire

    Bonjour, Merci pour votre retour, "Tld" peut être .com , .net , .org , .fr etc.. Nous pouvons vous enregistrer regis-pfaffenzeller.com qu'en pensez-vous svp ? La confirmation que vous avez reçue était uniquement pour l'hébergement. Bonne journée à vous,
  4. PH-CTO

    J'ai commandé, été débitté et n'ai aucun code

    Bonjour, Merci d'avoir choisi PlanetHoster pour vos solutions d'hébergement web. Les identifiants de votre hébergement devraient vous avoir été envoyés par courriel. Si vous n'avez pas reçu le courriel en question, svp, consultez: https://my.planethoster.net/clientarea.php?action=emails ...
  5. PH-CTO

    propagation nom de domaine et url provisoire

    Bonjour, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Le domaine souhaité n'est pas un domaine, mais bien un sous-domaine de pfaffenzeller.com. Je vous invite svp à nous contacter en nous faisant part d'un nom de domaine entier (XXXXXX.tld où .tld est l'extension souhaitée) et nous ferons le nécessaire...
  6. PH-CTO

    Validation du transfert

    Bonjour, Merci, votre ticket semble avoir été répondu. Nous regardons ceci pour vous. Bonne journée à vous,
  7. PH-CTO

    Validation du transfert

    Bonjour, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Normalement, nous répondons en moins de 24 heures en ce qui concerne les noms de domaine. Pourriez-vous svp me parvenir le numéro de ticket en question ? Je vais regarder cela pour vous. Bonne journée à vous,
  8. PH-CTO

    Basic cPanel & WHM Setup

    Bonjour, Normalement, nous nous occupons de tout cela pour vous. Bonne journée à vous,
  9. PH-CTO

    Suspension de service

    Bonjour, Le problème de Sidy est résolu depuis plusieurs mois, soyez rassuré. Bonne journée à vous,
  10. PH-CTO

    Suspension de service

    Bonjour Sidy, Pouvez-vous svp nous transmettre le numéro de votre ticket, je vais regarder cela pour vous. Concernant un avis sur le support (pour nmarc81), vous recevrez probablement une réponse sous peu. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
  11. PH-CTO

    Limitations dans l'utilisation de WordPress avec une compte "essentiel" ?

    Bonjour, Merci pour votre retour, oui cela est bien mensuel. Bonne journée à vous,
  12. PH-CTO

    Limitations dans l'utilisation de WordPress avec une compte "essentiel" ?

    Bonjour Alain, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Cela ne devrait pas causer problème. Néanmoins, il est préférable d'opter pour un plan performance, car qui dit "multi-blogs", dit plus d'espace disque et de bande passante (trafic). Bonne journée à vous,
  13. PH-CTO

    Activation domaine

    Bonjour, Pierre souhaitait connaitre l'adresse de votre nom de domaine (ndd). D'après ce que je peux voir, il fonctionne sans problème. La propagation dns peut parfois mettre jusqu'à 72 heures, cela dépend en partie des fournisseurs Internet. Bonne journée à vous,
  14. PH-CTO

    Activation Nom de Domaine

    Bonjour, Merci d'avoir choisi PlanetHoster pour vos solutions d'hébergement web. Après vérification, il semblerait que vous ayez sélectionné l'option "J'effectuerais un changement de dns" lors du choix du domaine. Par conséquent, le domaine n'aurait pas été enregistré. Avec votre offre...
  15. PH-CTO

    Activation domaine

    Bien sûr ;) Bonne journée à vous,
  16. PH-CTO

    Activation domaine

    Bonjour, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Votre domaine est bien fonctionnel. Veuillez svp accorder 24 heures pour que les dns soient entièrement propagés. Bonne journée à vous,
  17. PH-CTO

    Une suite de problèmes

    Bonjour, Merci d'avoir choisi PlanetHoster pour vos solutions d'hébergement web. Pourriez-vous svp nous spécifier si vous avez effectué quelque chose en particulier ? Nous venons de corriger le renouvellement de votre domaine blogosite.fr. L'option renouvellement automatique ne semblait pas...
  18. PH-CTO

    Planethoster ... réactif !

    Bonjour Pascal, Merci pour votre avis. Le chat sera disponible 24/7 dans les jours à venir. Nous travaillons sur ce point. Pour l'instant, le support 24/7 est via tickets et courriels ;) Bonne journée à vous,
  19. PH-CTO

    a propos du paiment avec une carte de crédit canadienne

    Bonjour, Nous devrions offrir la possibilité de payer en plusieurs devises via l'espace européen PlanetHoster.net ;) Bonne journée à vous,
  20. PH-CTO

    redirection de nom de domaines

    Bonjour, Merci de nous avoir contacté. Cela ne devrait pas causer de problème tant et aussi longtemps que vous changez les dns pour ceux de planethoster. Bonne journée à vous,
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