Résultats de la recherche

  1. PH-CTO

    Vitesse d'affichage d'un site

    Bonjour Antoine, Merci de nous avoir contacté. L'accès à votre site Internet sera aussi rapide en France qu'au Canada. Pourquoi ? Nous avons optimisé notre réseau Internet pour satisfaire à la fois les visiteurs français que canadiens (PlanetHoster - Reseau Internet). Également, nos serveurs...
  2. PH-CTO

    Version de PHP

    Bonjour, cPanel travaille sur ceci ;) Cela devrait être disponible dans les versions à venir du cPanel. Bonne journée à vous,
  3. PH-CTO

    un ndd en planethoster.org

    Bonjour, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Bien sûr ;) Bonne journée à vous,
  4. PH-CTO

    Problème de connexion en HTTP et FTP

    Bonjour, Svp, contactez-moi directement [email protected] , je vais regarder cela en détails pour vous. Le problème semble relié à votre script utilisé. Bonne journée à vous,
  5. PH-CTO

    3h de downtime les 7 derniers jours

    Bonjour, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Nous comprenons entièrement votre situation. Le serveur Beren a été un peu instable cette semaine. Ce ne sont pas des coupures complètes mais uniquement des services (apache et mysql principalement). Nous regardons le tout de près et nous faisons le...
  6. PH-CTO

    Activation nom de domaine

    Bonjour, Merci pour votre retour, svp, ouvrez un ticket via votre espace membre planethoster, un technicien va regarder cela pour vous. Bonne journée à vous,
  7. PH-CTO

    Problème de connexion en HTTP et FTP

    Bonjour, Merci pour votre retour, Tinet (un de nos fournisseurs Internet) apportait plusieurs ajustements la nuit dernière. D'après vos traceroutes précédents, vous passiez par Tinet et cela pourrait expliquer le problème. Normalement, le tout devrait être fonctionnel. Si vous remarquez quoi...
  8. PH-CTO

    Problème de connexion en HTTP et FTP

    Bonjour, Merci pour votre retour, Pourriez-vous svp ressayer de faire un nouveau traceroute, je vais regarder cela en détails pour vous. Bonne journée à vous,
  9. PH-CTO

    Problème de connexion en HTTP et FTP

    Bonjour, Cela ne semble certainement pas normal. Pourriez-vous svp effectuer la commande: tracert www.planethoster.com Le problème pourrait être relié à un fournisseur Internet. Bonne journée à vous,
  10. PH-CTO

    Activation nom de domaine

    Bonjour, Merci pour votre retour, Svp, consultez: https://my.planethoster.net/knowledgebase.php?action=displayarticle&id=18 . Bonne journée à vous,
  11. PH-CTO

    Activation nom de domaine

    Bonjour, Merci d'avoir choisi PlanetHoster pour vos solutions d'hébergement web. Après vérification, il semblerait que vous ayez sélectionné l'option "J'effectuerais un changement de dns" lors du choix du domaine. Par conséquent, le domaine n'aurait pas été enregistré. Nous avons procédé à...
  12. PH-CTO

    Amélioration du système téléphonique

    Bonjour à tous, J'espère que vous allez tous bien. Nous venons d'apporter plusieurs améliorations concernant le système téléphonique. Il est désormais en mesure de recevoir un plus grand nombre d'appels sans problème. N'hésitez pas à nous appeler ;) Un numéro français sans frais sera en...
  13. PH-CTO

    Activation nom de domaine

    Bonjour, Merci d'avoir choisi planethoster. Le délai pour les noms de domaine .fr est malheureusement plus long que les autres domaines. Néanmoins, je viens de vérifier ceci pour vous et le tout devrait normalement être fonctionnel d'ici 24 heures. Bonne journée à vous,
  14. PH-CTO

    CURL-SSL sur vos serveurs mutualisés

    Bonjour Nicolas, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Curl-SSL fonctionne sans problème sur nos serveurs mutualisés, peu importe le plan d'hébergement choisi (plan essentiel, performance, illimité). Bonne journée à vous,
  15. PH-CTO

    Problème de connexion en HTTP et FTP

    Bonjour, Le serveur où votre site Internet est hébergé ne semble pas avoir eu de problème, obteniez-vous svp un message d'erreur en particulier ? Bonne journée à vous,
  16. PH-CTO

    FTP : dossiers « _vti_* » dans « public_html »...

    Bonjour, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Vous pouvez supprimer ces dossiers sans crainte ;) Bonne journée à vous,
  17. PH-CTO

    Installation de nouvelles extensions PHP

    Bonjour, Veuillez m'excuser du délai de réponse. Vous pouvez faire ceci depuis votre cPanel, section "PHP Extensions and Applications Package Installer" (PHP Pear Packages)". Bonne journée à vous,
  18. PH-CTO

    Prestashop et SQL

    Bonjour, Localhost devrait normalement être fonctionnel. Avez-vous bien suivi ce tutoriel lors de la création de votre base de données: Bonne journée à vous,
  19. PH-CTO

    Comment supprimer un compte utilisateur ?

    Bonjour, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Nous pourrions le changer pour vous, qu'en pensez-vous ? Bonne journée,
  20. PH-CTO

    Français et Françaises, soyons fiers

    Bonjour à tous, Dans une Amérique étrangère, des Français et des Françaises ont su protéger leur langue et leur culture depuis plus de 400 ans. Français et Françaises du monde entier, soyons fiers de notre présence en Amérique, soyons fiers du Québec. Bonne fête nationale Québec! N'hésitez pas...
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