Bonjour Antoine,
Merci de nous avoir contacté.
L'accès à votre site Internet sera aussi rapide en France qu'au Canada. Pourquoi ? Nous avons optimisé notre réseau Internet pour satisfaire à la fois les visiteurs français que canadiens (PlanetHoster - Reseau Internet). Également, nos serveurs...
Bonjour,
Svp, contactez-moi directement [email protected] , je vais regarder cela en détails pour vous. Le problème semble relié à votre script utilisé.
Bonne journée à vous,
Bonjour,
Merci d'avoir choisi PlanetHoster.
Nous comprenons entièrement votre situation. Le serveur Beren a été un peu instable cette semaine. Ce ne sont pas des coupures complètes mais uniquement des services (apache et mysql principalement).
Nous regardons le tout de près et nous faisons le...
Bonjour,
Merci pour votre retour, svp, ouvrez un ticket via votre espace membre planethoster, un technicien va regarder cela pour vous.
Bonne journée à vous,
Bonjour,
Merci pour votre retour,
Tinet (un de nos fournisseurs Internet) apportait plusieurs ajustements la nuit dernière. D'après vos traceroutes précédents, vous passiez par Tinet et cela pourrait expliquer le problème.
Normalement, le tout devrait être fonctionnel. Si vous remarquez quoi...
Bonjour,
Merci pour votre retour,
Pourriez-vous svp ressayer de faire un nouveau traceroute, je vais regarder cela en détails pour vous.
Bonne journée à vous,
Bonjour,
Cela ne semble certainement pas normal.
Pourriez-vous svp effectuer la commande:
tracert www.planethoster.com
Le problème pourrait être relié à un fournisseur Internet.
Bonne journée à vous,
Bonjour,
Merci d'avoir choisi PlanetHoster pour vos solutions d'hébergement web. Après vérification, il semblerait que vous ayez sélectionné l'option "J'effectuerais un changement de dns" lors du choix du domaine. Par conséquent, le domaine n'aurait pas été enregistré. Nous avons procédé à...
Bonjour à tous,
J'espère que vous allez tous bien.
Nous venons d'apporter plusieurs améliorations concernant le système téléphonique. Il est désormais en mesure de recevoir un plus grand nombre d'appels sans problème.
N'hésitez pas à nous appeler ;) Un numéro français sans frais sera en...
Bonjour,
Merci d'avoir choisi planethoster. Le délai pour les noms de domaine .fr est malheureusement plus long que les autres domaines. Néanmoins, je viens de vérifier ceci pour vous et le tout devrait normalement être fonctionnel d'ici 24 heures.
Bonne journée à vous,
Bonjour Nicolas,
Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Curl-SSL fonctionne sans problème sur nos serveurs mutualisés, peu importe le plan d'hébergement choisi (plan essentiel, performance, illimité).
Bonne journée à vous,
Bonjour,
Le serveur où votre site Internet est hébergé ne semble pas avoir eu de problème, obteniez-vous svp un message d'erreur en particulier ?
Bonne journée à vous,
Bonjour,
Veuillez m'excuser du délai de réponse.
Vous pouvez faire ceci depuis votre cPanel, section "PHP Extensions and Applications Package Installer" (PHP Pear Packages)".
Bonne journée à vous,
Bonjour,
Localhost devrait normalement être fonctionnel. Avez-vous bien suivi ce tutoriel lors de la création de votre base de données:
Bonne journée à vous,
Bonjour à tous,
Dans une Amérique étrangère, des Français et des Françaises ont su protéger leur langue et leur culture depuis plus de 400 ans. Français et Françaises du monde entier, soyons fiers de notre présence en Amérique, soyons fiers du Québec. Bonne fête nationale Québec!
N'hésitez pas...