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Bonjour, N'hésitez-pas à ré-ouvrir le billet pour que nous puissions faire un suivi.

Bonjour, Merci de nous avoir contacté, lorsque nous vérifions le domaine .e-supptic.cm. se trouve hébergé sur notre World396 FR. Pour des raisons de sécurité et aussi étant un client The World Premium vous pouvez nous faire parvenir une demande via la section mon support de votre espace...

Bonjour, Merci de votre retour, nous sommes heureux que vous ayez pu résoudre la situation problématique Pouvez-vous nous partager la solution? Je suis persuadé que ça ne manquerait pas d'être pratique pour d'autres usagers qui se trouvent dans la même galère. Merci d'avance!

Oui nous pourrons vérifier le tout plus amplement par la voie d'une demande de support écrite. Il n'est pas sécuritaire de partager des logs sur le forum.

D'autres pistes de solutions: Vérifier la syntaxe du fichier .htaccess Vérifier les permissions des fichiers et dossiers Fichiers: CHMOD 644 Dossiers: CHMOD 755 Dossier public_html CHMOD 755 ou 750

Bonjour, Pouvez-vous activer le mode débogage dans WordPress pour vérifier le tout plus amplement? Afin que nous puissions vérifier les logs du serveur il faudra nous contacter via ticket par la section mon support de votre espace client s'il vous plaît.

Bonjour, Vous pourrez contacter notre équipe via la section mon support de votre espace client pour que nous puissions vérifier le tout plus amplement. Portez-vous bien!

Bonjour, Je me permet de revenir vers vous à ce sujet, Saviez-vous alors qu'il serait très simple également de garder les serveurs de nom de l'opérateur OVH et ensuite de ne modifier que l'entrée A et l'entrée WWW de ce nom de domaine là pour pointer sur l'adresse IP associée à...

Bonjour, Le guide suivant vous montrera comment mettre en place la redirection vers le https depuis le fichier .htaccess: https://kb.planethoster.com/guide/astuces-techniques/ssl-comment-rediriger-http-vers-https-depuis-le-htaccess/ Tant qu'à opcache et même Moodle dans son ensemble il faut...

Bonjour, Merci pour ces voeux :D qui nous font chaud au coeur, Sur les HybridCloud l'espace disque étant limité en Go (GigaOctets) alors, oui, il y aura une fin à la quantité d'inode usage. Bien que les inodes , diminutif de Index Nodes sont des entrées de longueur fixe dans un système de...

Bonjour, Nous allons continuer ceci sur le ticket NMA-686-33430

Bonjour, Bien que nous n'offrions pas la mise en liste blanche d'adresses IP si vous pouvez nous signaler le tout par ticket via votre espace membre il nous ferait à la rigueur plus que plaisir de les débloquer. https://my.planethoster.com/my-supports Le pare-feu sur les World n'est pas...

Bonjour, Vous pouvez être rassuré parce que nous offrons la migration entrante gratuite de leur site Web (1 site ou 30 minutes de travaux) à tous nos nouveaux clients qui ont optés pour un cycle annuel de facturation, les conditions de cette offre sont décrites ici...

Bonjour Foxkin N'hésitez-pas à nous contacter via la section mon support de votre espace membre pour nous permettre de plus amples vérifications à ce sujet. https://my.planethoster.com/my-supports

Bonjour, @juyjrnca Pouvez-vous nous créer un nouveau fil de discussion sur ce forum pour que nous y jettions un oeil ensemble? Merci d'avance!

Bonjour, Le dossier moodle devrait se trouver à l'intérieur du dossier public_html pour que ça puisse fonctionnner à l'adresse https://naturenaturopathe.go.yo.fr/moodle Effectivement le domaine naturenaturopathe.go.yo.fr est configuré pour pointer sur le répertoire public_html ce qui...

Bonjour, Effectivement la connexion SSH n'est pas disponible avec un World Lite. Il sera possible de créer 2 sous-compte FTP traditionnels normalement. De la part de toute l'équipe, je tiens à vous souhaiter de joyeuses fêtes 2021-2022! // Best wishes for 2021-2022 holiday season from the...

Bonsoir @JLL J'ai été en congé durant le weekend de Noël mais vous pouvez être rassuré que nous lisons tous attentivement ces forums afin de vous aider. Comme l'a indiqué Clément-Gaudinière déjà, 2 options sont possible sur notre The World. Ceci dit les clients qui ont un World lite n'ont...

Bonsoir, Ce script semble bien compatible avec PHP 4 ou 5 selon PHP.net: https://www.php.net/manual/fr/function.mysql-connect.php Avez-vous vérifié sous quelle version de PHP tournait actuellement votre compte N0C? Voici notre guide pour vous aider à vérifier le tout ...

Bonjour, Avez-vous finalement pu corriger le souci? Serait-ce possible de nous partager en message privé l'adresse du formulaire de contact qui ne fonctionne pas pour que nous y jetions un oeil de plus près? Merci d'avance et , de la part de toute l'équipe je tiens à vous souhaiter de...