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Bonjour, Pouvez-vous nous indiquer dans quelle version de PHP avez-vous configuré votre hébergement avec nous? Assurez-vous que ce soit php 5+ ou encore PHP 7.0 ou moins Parce qu'au delà de ça MySQLi fût dépréciée.

Bonjour, Oui tous les prix sont annuels pour les noms de domaines. À la première inscription vous n'auriez que les frais d'enregistrement à défrayer, les années suivantes, le frais de renouvellement. Finalement, oui, vous pourrez utiliser ce nom là avec votre service World lite et il nous...

Bonjour, Laissez-moi reformuler, par mise en sitatuation je voulais dire: Nous faire parvenir "votre problème" par ticket

Bonjour, Merci pour votre demande, serait-ce possible de nous adresser cette suggestion là sur notre portail prévu? https://features.planethoster.com

Hello, We will automatically install an SSL certificate onto your websites hosted with us as soon as you connect them to our hostings. To enable us verify further could you indicate us the URL where your "WebTop" app is hosted?

Bonjour, Il faudra considérer un hébergement premium pour augmenter les limites effectivement, nous offrons l'évolution à moitié du prix et ça vous donnerait droit également à notre soutien technique complet.

Bonjour, Avez-vous vidé la cache de votre navigateur? Il y a fort à parier que ce soit là où le bas blessse!

Bonjour, Pouvez-vous nous produire une capture d'écran de votre souci? Serait-ce également possible de nous indiquer l'Adresse de votre site afin de nous permettre de vous en dire plus? Merci d'avance!

Bonjour, Pour le problème de mot de passe vous pourrez modifier le mot de passe via votre espace client PlanetHoster afin de corriger le tout. Ultimement si votre souci persistait serait-ce possible de me partager l'URL de votre site en message privé afin que nous puissions vérifier le tout...

Bonjour, Les extensions PHP ne sont pas paramétrables sur un World Lite. Si vous avez besoin de personaliser le tout il faudrait considérer nos solutions premium.

Bonjour, Il semble que l'application désirée ne sera pas supportée par le service World Lite car elle requiert des fonctions de PHP que nous n'offrons pas sur ce type de service. Ceci dit ça pourra être actif avec notre The World premium.

Bonjour, Ce message d'erreur: "Ah Zut! Votre adresse IP n'est pas dans la liste des IP qui peuvent accéder au compte " provient des paramètres de sécurité dans votre compte client. Dans ce cas là il faudra nous adresser votre mise en situation par courriel depuis l'adresse mail rattachée à...

Bonjour, Les sous-domaines gratuits de World Lite sont susceptibles d'avoir ça, comme indiqué vous pourrez vous procurer votre propre nom de domaine ici pour éviter ça: https://www.planethoster.com/fr/Noms-de-Domaine

Bonjour, Merci pour nous avoir contacté, l'erreur 507 provient pas nécessairement de dépassement en espace disque mais plutôt en utilisation de L'IO Soit la vitesse en lecture / écriture fût sollicitée à 100% Pouvez-vous nous partager l'adresse de votre site ici? Si ça ne vous convient pas...

Bonjour, Pouvez-vous tester avec le pare-feu applicatif générique ModSecurity à OFF ? ce dernier est susceptible de déclencher des 403 avec WordPress. Autrement le problème pourrait provenir d'ailleurs, n'hésitez-pas à nous communiquer votre site Web en message privé pour de plus amples...

Bonjour, Pouvez-vous me partager votre nom de domaine en message privé si votre souci était encore présent ? Je suis bien conscient que ce message remonte à il y a plus d'un mois alors fort à parier que le déblocage ait eu lieu de façon automatique, Selon votre mise en situation effectivement...

Bonjour, J'en déduis que vous avez des soucis avec l'upload de contenu mutlimédia dans la bibliothèque WordPress même avec ModSec sur off. -Pouvez-vous vérifier les prérequis PHP pour votre application? pour WordPress ça se trouve ici...

Bonjour, Le site amelierobert.com pointe actuellement sur une autre adresse IP “104.16.186.173” qui n'existait pas sur nos infrastructures d'hébergement. Effectivement pour que nous puissions installer automatiquement un certificat SSL sur un site cela se fait au niveau du serveur et pour...

Bonjour, Ceci correspond au code d'erreur 404. Avec WordPress il faut vous assurer d'avoir un fichier .htaccess et aussi de vérifier ses permaliens dans le tableau de bord. Le code 404 signifie comme l'indique le message d'erreur partagé sur votre pièce jointe: Contenu introuvable à l'URI...

Bonjour, Avez-vous essayé de désactivé ModSecurity dans votre Panneau World? Le pare-feu applicatif vient activé avec votre hébergement et vu sa nature générique il peut arriver des faux positifs pouvant aboutir à ce genre d'erreurs (4xx/5xx) dans vos applications. Notre base de...