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Bonjour, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Nous comprenons votre situation. Le transfert de domaine ne tient pas qu'à PlanetHoster. Un transfert de domaine nécessite: 1- Que votre domaine soit débloqué chez votre ancien registrar 2- Que votre ancien registrar autorise le transfert 3- Que...

Oui en UTF-8 ou en iso-8859-1 ;) Bonne journée à vous,

Bonjour Marouani, Tel que dit précèdemment, le temps d'accès ne devrait pas être une problèmatique. La différence varie de 0.5 à 0.7 secondes entre un site hébergé au Canada et en France. Un temps de 0.5 seconde est difficillement visible à l'oeil. Le Canada (l'amérique du nord) offre une...

Bonjour, La meilleure solution serait d'effectuer un transfert. Si vous attendez jusqu'à que le domaine soit disponible, il pourrait être pris par une autre personne. Bonne journée à vous,

Bonjour, Avant tout, veuillez svp nous excuser. Le registrar des domaines .fr semble avoir eu quelques difficultés. Soyez rassuré que nous allons effectué le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Votre domaine davidstosik.fr fonctionne très bien de notre côté. Nous allons ouvrir...

Bonjour, Si le problème persiste toujours, svp, n'hésitez pas à nous contacter: https://www.planethoster.com/fr/Contact Bonne journée à vous,

Bonjour Marouani, Je viens de vérifier dans logs de cette machine et le load semble être de <1 . Où avez-vous vu 5 svp ? Lorsqu'il y a une telle marge, il faudrait vérifier la machine (serveur). Ce n'est pas la connexion le problème mais bien le serveur. Pour tester les performances, je vous...

Bonjour, Cela semble dû à un problème de serveur et non de réseau. Je vois que vous avez ouvert un ticket à ce sujet. Je m'en charge pour vous. Soyez rassuré que nous allons trouver une solution pour vous. Bonne journée à vous,

Bonjour, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Avez-vous tenté la même manipulation depuis un autre ordinateur windows (d'une autre version, ex Windows 7 ou Vista) svp ? Bonne journée à vous,

La qualité avant tout Bonjour Marouani, Veuillez svp nous excuser si les réponses à vos questions n'ont pas été émises. Les voici donc: Le fait d'être hébergé sur une ip "classée anglaise" est principalement dans le but d'héberger des sites Internet qui doivent être obligatoirement hébergés...

Bonjour Misange, Merci pour votre retour. Je vous recommande svp d'utiliser le système de tickets disponible depuis votre espace membre PlanetHoster: https://www.planethoster.com/fr/Contact . Un administrateur s'en chargera pour vous. Afin que vous puissiez tester votre site Internet, nous...

Bonjour, Veuillez svp nous excuser si vous n'avez pas reçu de réponse. Avez-vous ouvert un ticket svp ? Lors de la mise en place de l'url rewritting, il faut faire cela sur le nom de domaine et non l'espace temporaire (l'ip temporaire). Si vous tentez d'activer cela sur l'ip temporaire, il...

Bonjour, Merci pour votre suggestion. C'est une méthode à envisager. Normalement, nous vérifions les inscriptions avec un courriel de confirmation. Le problème provient sans doute d'un captcha moins efficace à l'inscription. Quoiqu'il en soit, nous devrions migrer vers la version V4 de...

Bonjour, Je vous invite à regarder dans le menu où il y a "Tab. de bord, FAQ, Membres, Calendrier," , l'option "Recherche" est entre "Dernier messages" et "Liens rapides" ;) . Bonne journée,

Bonjour Guillaume, Merci de nous alerter. Nous sommes au courant que le forum est souvent victime de SPAM. Nous comptons appliquer une meilleure protection très bientôt. Si vous remarquez une quelconque forme de SPAM, svp, n'hésitez pas à nous alerter. Bonne journée à vous,

Oui, nous sommes en train de migrer vers une nouvelle technologie logicielle concernant les serveurs , vous devriez remarquer une différence ;) Si vous avez des questions, n'hésitez pas :) Bonne journée à vous & bon weekend,

Bonjour, Cela veut dire que vous aurez le choix d'être sur une adresse ip dédiée française, anglaise ou canadienne, seriez-vous intéressé ? Bonne journée,

Bonjour à tous, PlanetHoster devrait offrir dans quelques jours la possibilité d'être hébergé sur des adresses ips francophones. Si tel est le cas, seriez-vous intéressé ? Votre opinion est la bienvenue. Bonne journée à vous,

Bonjour Marouani, Contactez-moi svp par email: [email protected] , je vais voir ce que je peux faire. Nous devrions faire en sorte que les boites emails ne soient pas comptabilisées dans l'espace de stockage. Bonne journée,

Bonjour, Actuellement, toutes les connexion de l'Internet vers nos serveurs passent par notre ancien réseau. Seules les connexions des serveurs vers l'Internet fonctionnent depuis le nouveau réseau. Nous devrions terminer les opérations dans 48 heures. Vous devriez dès lors constater une nette...