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Bonjour, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Nos représentants sont disponibles 24/7 pour répondre à vos questions. Je vous pris svp à l'avenir d'utiliser ce formulaire: https://www.planethoster.com/fr/Contact Concernant votre demande, cela dépendra des modules / plugins installés. Vous...

Bonjour, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Nous comprenons votre inquiétude, présentement, tous nos services fonctionnent très bien. Cela est probablement dû à votre fournisseur Internet. J'ai répondu au ticket que vous venez d'ouvrir afin que nous puissions analyser le problème davantage car...

Bonjour, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. 1. Quelle est la quantité de RAM sur le serveur qui héberge les bases de données MySQL de l'offre "Plan Entreprise" svp? Cela est 16GB + minimum 2. Le changement d'offre au cours de la première année est-il gratuit? Et pour les années qui suivent...

Bonjour Thomas, Pourriez-vous svp me spécifier le type de site que vous souhaitez héberger ? Un site pourrait se charger en 0.1 s comme il pourrait se charger en 10 s, cela dépend vraiment du script hébergé, ses plugins, ses modules, etc. Nous restons à votre disposition,

Bonjour Thomas, Je vous invite svp à nous contacter directement pour toutes vos questions: https://www.planethoster.com/fr/Contact Concernant la rapidité d'affichage, nous utilisons des serveurs de dernières générations (R710, poweredge 2950 etc). La plupart du temps, le temps d'affichage...

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi PlanetHoster. Je vous invite svp à ouvrir une demande de soutien, cela nous permettrait d'analyser de plus près la situation: https://www.planethoster.com/fr/Contact Nous restons à votre disposition,

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée. Aujourd'hui, certains problèmes se sont déclarés que nous avons réglés très vite. Malheureusement, seulement quelques heures plus tard, la situation s'est répétée. Le problème est désormais isolé et réglé définitivement. Vous ne...

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, n'hésitez pas à nous contacter pour quoique ce soit. Votre satisfaction est notre priorité, nous restons à votre disposition,

Bonjour, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Cela devrait être vérifié avec nos techniciens, nous vous invitons s'il vous plait à prendre contact avec ces derniers via ce formulaire: https://www.planethoster.com/fr/Contact Nous restons à votre disposition, votre satisfaction est notre priorité,

Bonjour younesnet, Merci pour votre réponse, je viens de vous répondre personnellement dans la discussion que vous avez ouverte: https://forums.planethoster.com/showthread.php?p=1369#post1369 Comme Pierre vous l'a spécifié, le support via les forums n'est pas prioritaire, nous sommes...

Bonjour, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Si votre site / forum consomment près de 600GO de bande passante, il y a de fortes chances qu'ils consomment beaucoup de ressources en terme de CPU / RAM. Dans ce cas, il est fortement recommandé de se tourner vers une solution dédiée, ou encore...

Bonjour M.Ludovic, Merci pour votre retour, nous sommes sincèrement désolés des problèmes que vous ayez pu faire face chez PlanetHoster, je vais personnellement m'assurer que vous soyez satisfait chez PlanetHoster car cela est principalement notre priorité. Si vous avez des questions...

Bonjour M.Ludovic, Nous vous remercions sincèrement d'avoir opté pour planethoster. Ces derniers temps, le serveur où vous étiez localisé a démontré certains signes de défaillances, causant ainsi quelques interruptions de service. Il est évident que vous avez dû faire face à plusieurs...

Merci pour votre retour Pierre & 'Oo. Oui, nous pourrions faire en sorte de créer un forum SPIP. Il faudrait simplement l'alimenter avec des tutoriels et avoir un encadrement (support et entraide). Souhaitez-vous le modérer ? N'hésitez pas à me contacter par message privé.

Merci pour votre retour, oui les dernières versions de SPIP sont supportées sans problème. Nous restons à votre disposition,

Bonjour, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Voici les réponses à vos questions: Oui bien sûr Oui Oui sans problème Si vous avez des questions, n'hésitez pas.

Bonjour, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Nous comprenons entièrement votre situation. Voici les réponses à vos questions: Absolument pas Notre infrastructure est entièrement située au Canada. La localisation des serveurs ne devrait pas vous nuire puisque vous pouvez gérer votre...

Bonjour, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Les domaines compagnons et le multisite représentent la même fonction. Vous pourrez sans problème gérer plusieurs noms de domaine indépendamment. Oui, bien sûr Si vous avez des questions, n'hésitez pas. Nous restons à votre disposition,

Bonjour, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Voici les réponses à vos questions: Oui, bien sûr Ils sont localisés dans notre centre de données à Montréal (Canada): https://www.planethoster.com/centrededonnees.php . Notre connectivité Internet est puissante en Europe grâce à notre réseau BGP4...

Bonjour, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. La transition d'un serveur dédié vers un hébergement mutualisé n'est pas toujours l'idéal. En fait, cela dépend des ressources consommées par votre site (en terme de CPU et mémoire vive). Ce que nous pourrions vous proposer serait un serveur dédié...