Bonjour,
Pouvez-vous nous fournir plus de détails sur votre erreur? nous faire une capture d'écran ou encore nous décrire ce qui se passe avant que vous ne l'expérimentiez?
Bonjour,
Non ça ne causera pas de soucis, sauf bien entendu, si vous aviez activé la restriction d'accès à une seule IP dans vos paramètres de sécurité
N'oubliez pas de retirer toute forme de restriction d'accès par IP via votre https://my.planethoster.com >>> Espace client >>> Sécurité >>>...
Bonjour,
À titre informatif les sauvegardes offertes sur le World le sont par courtoisie et ne sont en aucuns cas une garantie à prendre pour acquis.
En vertus des meilleures pratiques pour une saine gestion de vos données nous vous recommandons de gérer vos sauvegardes paralèllement.
De par...
Effectivement la commande MySQL que je vous ai partagé fonctionne sur notre HybridCloud
Pouvez-vous nous relancer sur notre portail Features à ce moment là?
Nous ne pouvons pas statuer ici pour de nouvelles fonctions, merci pour votre compréhension
Bonjour,
C'est une belle suggestion à nous faire sur le portail suivant: https://features.planethoster.com que je vous invite à faire dès que possible!
Si nous recevions assez de demande de la part de nos clients ça aidera certainement à nous la faire prendre en considération,
Bonjour,
Avez-vous désactivé le pare feu applicatif modSecurity?
Nous n'avons pas pu voir votre pièce jointe aussi possible de nous la refaire parvenir?
Bonjour,
Veuillez nous contacter par ticket pour que nous vérifions votre souci,
https://my.planethoster.com/my-supports
Afin d'effectuer un meilleur suivi de votre demande et pour des questions de sécurité, il serait préférable d'ouvrir une demande de soutien écrite en cliquant sur le lien...
Bonjour,
Pour la plupart des 503 à priori il faudra préalablement désactiver le pare feu de couche applicative générique ModSec,
https://kb.n0c.com/knowledge-base/activation-et-desactivation-de-modsecurity-avec-n0c/
Ensuite si les erreurs persistaient n'hésitez-pas à nous les décrire en...
Bonjour,
La première chose à faire pour les erreurs bizarre de WordPress est de désactiver ModSec, ça se fait dans votre panneau Node PH >> ModSec,
Faites-nous savoir si ça avait aidé avec vos problèmes bizarre et à nous faire part de vos avancements!
Voici le lien vers notre article officiel...
Bonjour,
Malheureusement les sous-domaine de notre World Lite ne sont pas utilisable avec CloudFlare,
Ceci dit vous pouvez faire l'enregistrement de votre propre nom de domaine à part entière et le connecter avec votre Service World Lite si vous désiriez y aller de l'avant avec CloudFlare.
Bonjour,
Pour éviter ceci il faut trouver la raison du blocage dans le pare-feu et ensuite corriger la mauvais connexion qui déclenche le blocage.
Si vous pouvez me donner le nom d'hôte qui bloque soit l'adresse de votre site web ainsi que l'adresse IP bloquée qui sont masquées sur votre...
Bonjour,
Toute l'équipe est heureuse d'avoir pu vous aider, lors de ma réponse je vous ai donné tous les éléments que j'ai cru bon vous dire pour vous aider à solutionner votre problème, mais effectivement si j'avais reçu plus de détails comme l'adresse de votre site ça m'aurait permis de...
Bonjour,
Il serait intéressant de nous faire la suggestion d'une API similaire à celle du cPanel ici sur notre portail de suggestions prévu: https://features.planethoster.com
En ssh ou via script sh/bash avec la commande MySQL create database user_dbname vous pourrez créer la db:
create...
Bonjour,
Vous pourrez connaître le prix avant de transférer oui, ça se vérifiera ici: https://www.planethoster.com/fr/Noms-de-Domaine
Il faut savoir que pendant un transfert EPP les entrées DNS du domaine resteraient figée, inchangeable pendant le 5 à 10 jours requis pour le transfert du...
Bonjour et bonne année!
Le moteur de base de données étant partagé sur les infrastructures World vous avez lu les statistiques globales de MySQL depuis son dernier redémarrage et non pas votre utilisation particulière à votre compte utilisateur sur le serveur,
Encore une fois je vous envois...
Bonjour,
Bonne et heureuse année de la part de toute l'équipe. Au moment où j'ai vérifié l'URL http://david112358.fr je n'ai pas pu reproduire votre souci alors je vous dirais que si votre situation persistait de nettoyer la cache TCP/IP + Navigateur, voici comment faire:
Afin d'éviter tout...
Bonjour,
Sur un World en cPanel vous trouveriez plus de détails avec l'interface "utilisation du disque" de votre panneau cPanel.
Avec un n0c il s'agira de vérifier le tout via ftp / sftp.
Pour savoir si votre installation de WordPress est bien sécurisé vous pourrez installer le pare-feu...