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Bonjour, Tout à fait que vous pourrez garder vos DNS actuels et utiliser nos service par pointage via entrée A dans votre zone DNS actuelle. Joyeux temps des fêtes

Bonjour, Merci pour votre intérêt envers nous! Si vous étiez nouveau client avec nous alors vous pourrez profiter d'une migration entrante gratuite! https://docs.planethoster.com/guide/facturation/migration-entrante-vers-planethoster Autrement nous fournissons des instuctions de migration...

Bonjour, Oui Merci Olida jin, Effectivement pour que nous puissions vous aider avec ça s'il vous plaît mieux documenter votre souci, Nous partager des captures d'écran est très faisable ici également! Si vous aviez de l'inquiétude à nous partager plus de détails sachez que vous pouvez...

Bonjour, Vous trouverez l'accès dans la section Mes Services >> World Lite dans votre compte client sur https://my.planethoster.com Où vous n'aurez qu'à cliquer sur la zone Embrouillée pour l'afficher en clair ou sur l'icône de crayon pour la modifier

Bonjour, Après vous avoir lu il y a fort à parier que ce soit le pare-feu qui bloque votre adresse IP suite à des connexions échouées depuis cette adresse là. Il nous fera plaisir de vous retirer ce blocage, Vous pouvez m'indiquer votre IP en message privé et aussi le site web au complet...

Hello Stiedemann, You can easily host a Git project within one of your cPanel accounts on a The World with us, Here's its official doc: https://docs.cpanel.net/knowledge-base/web-services/guide-to-git-deployment/

Bonjour, Essayez de vous connecter avec le nom d'hôte ou l'adresse IP directement s'il vous plait, Alternativement voici le guide de connexion FileZilla que nous avons sur notre base de connaissances...

Bonjour, Nous avons effectivement reçu des demandes relativement à la réception des messages en provenance des services de la compagnie Amazon et il nous fera plus que plaisir de ré-ouvrir le ticket en question. Vous pouvez nous répondre dessus en tout moment ou encore m'indiquer le numéro en...

Bonjour, Notre guide de connexion FileZilla pourra vous aider: https://docs.planethoster.com/guide/astuces-techniques/se-connecter-en-ftp-avec-le-logiciel-filezilla#SeconnecterenFTPaveclelogicielFileZilla-Probl%C3%A8mesdeconnexion

Hello, https://my.planethoster.com/my-supports For security purposes and in order to better track your request, it would be better to open a written support request by clicking the link found at the top of this message. Make sure to give us most possible details in order for us to help...

Bonjour, Effectivement sur nos World en cPanel le système de sauvegardes mis en place est le R1soft, Vous pourrez vous y authentifier avec votre nom d'utilisateur cPanel et son mot de passe, voici les instructions pour retrouver ces accès là...

Bonjour, Vous pourrez nous contacter par ticket à ce sujet pour que nous puissions vérifier votre problème spécifique: https://my.planethoster.com/

Bonjour, Pouvez-vous nous faire une capture d'écran de votre souci afin que nous puissions mieux le visualiser?

Bonjour, Vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la page https://my.planethoster.com préalablement avant de ré-essayer votre commande World Lite en tant que client existant, Si vous ne parveniez toujours pas à passer votre commande alors il sera possible de nous contacter via la section...

Bonjour, Pour transférer un domaine d'un compte PlanetHoster vers l'autre pas besoin de commander de transfert EPP du tout! Il nous faut simplement l'accord des deux parties par ticket pour que nous le changions de main pour vous gratuitement. Juste à nous en faire la demande par ticket via...

Hello, This message means our support team have reached out to you by support ticket about that issue. Please come back to us on the mentionned ticket from https://my.planethoster.com/my-supports

Bonjour, Pour notre offre gratuite World Lite nous faisons des sous domaines gratuits. Il sera cependant possible d'ajouter vos noms de domaines en tant qu'alias, pour ce faire vous trouveriez les instructions ici sur notre base de connaissances nodePH...

Bonjour, Parfois il faut corriger le contenu mixte dans WordPress avec un plugin qui trouve et remplace les http à la vollée, voici un article tiré de notre base de connaissances pour vous aider avec ça...

Bonjour, Il est possible d'insérer du code Html / Css dans un site créé avec le SiteBuilder mais pas de PHP à l'heure actuelle alors il ne serait pas possible de connecter une base de données à un site conçu avec notre créateur de sites Web.

Bonjour, Il faut impérativement que l'adresse mail from et reply to qui semble se trouver encapsulée en variable dans votre code PHP en soit une existante dans votre panneau NodePH ou cPanel c'est ce que nous appelons une adresse mail form localement hébergée dans le jargon pour que LMTP...