Bonjour!
N'hésitez-pas à nous contacter via la section mon support de votre espace client afin que nous puissions voir le tout plus amplement de plus près avec notre équipe au support technique :)
https://my.planethoster.com/v2/my-support/tickets
Bonjour,
Avez-vous publié la page de contact ?
Typiquement le composer de page de contact vous retourne un "shortcode" que l'un doit publier en créant une nouvelle page et ensuite en y insérant le brin de shortcode en question.
Tant qu'aux problèmes d'emails il est possible d'utiliser une...
Pourquoi bloquer des milliers d'adresses IP ce n'est pas normal.
Avez-vous aussi songé à vérifier les logs ? Possiblement que par "user-agent" sera plus efficace par exemple si vous avez des bots indésirables.
Bonjour,
Autrement saviez vous que vous pouvez "deny from IP" via .htaccess?
deny from XX.XX.XX.XX
Pas de limites connues pour cette directive dans le fichier .htaccess
Bonjour,
De notre côté nous n'avons jamais testé cette solution mais si nous fouillons sur le net nous trouvons bien ce fil sur StackExchange (anglais)
https://serverfault.com/questions/286394/can-you-load-more-files-instead-of-csf-allow-in-csf-like-conf-in-apache
Selon "user9517 " il ne...
Bonjour,
Après vous avoir lu je comprends que vous éprouvez des difficultés technique avec le pare-feu de votre service d'hébergement.
Il nous fera plus que plaisir de vérifier le tout plus amplement ensemble.
Avez-vous créé un ticket via la section mon-support de votre espace client ?
Avec...
@Kabiru Can you please indicate us if the problem is with a cPanel or a N0C account?
Either way you may also contact our support team directly by ticket from the My Support section of your PlanetHoster's client area and our team will be more than glad to take a look at the problem together.
Bonjour,
Effectivement l'ajustement du pare-feu n'est possible que pour les compte World Premium, si ça vous intéressait tous les clients World Lite peuvent passer sur la solution premium pour la moitié du tarif régulier pour leur première année :)
Bonjour,
Il faut désactiver le pare-feu pour ce sous-domaine là afin de contourner l'erreur 500 qui venait en fait du pare-feu qui a bloqué la requête en question.
Le guide suivant de notre base de connaissances décrit le fonctionnement du pare-feu applicatif dans l'interface N0C...
Bonjour,
La mise à jour de la version de PHP est prévue dans le courant de l'année 2022 pour les services World Lite.
En attendant il faut s'armer de patience.
Bonjour,
Merci pour votre confirmation, Autrement je le blocage aurait pu venir du fait que la fonction php "exec" n'est pas activée par défaut sur PHP ou encore que le dispositif ModSecurity (Protection WAF) ait bloqué la requête spécifiant le terme "exec"
Avec les nouvelles versions de PHP...
Bonjour,
Voici ce qu'il faut pour que la connexion à la DB puisse se faire:
1- Avoir créé une base de données et un utilisateur dans le panneau N0C, voici les instructions pour ce faire...
Bonjour,
Afin de nous permettre de vérifier ce soucis là pour des raisons de sécurité il sera préférable de nous contacter par ticket via la section mon support de votre espace client PlanetHoster à l'adresse https://my.planethoster.com
Nous pourrons voir le tout de plus près.
Ceci étant dit...
Merci pour votre confirmation pour ces réglages là!
Nous sommes persuadés que ça pourra servir pour aider la communauté d'utilisateurs Symfony // PlanetHoster :D
Merci pour votre confirmation,
Effectivement c'est toujours plus sûr d'indiquer le chemin "complet"
Tout dépendemment de la configuration lorsque nous travaillons déjà dans le dossier " /home/USER/public_html " par exemple lorsque la requête passe directement sur le nom de domaine dans...
C'est un privilège pour l'équipe et moi aussi de pouvoir être à votre service.
N'hésitez-pas à nous faire savoir s'il y avait quoi que ce soit d'autre.
Bonjour,
Cela provient des paramètres de sécurité à l'espace client,
Effectivement par défaut l'espace client se verrouille après tant d'échecs de connexion.
À ce moment là il faut nous contacter soit par téléphone, chat ou ticket pour faire déverrouiller le blocage.
Voici l'adresse mail ...