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  1. PH-Marc-André.B.

    Internal Server Error

    D'autres pistes de solutions: Vérifier la syntaxe du fichier .htaccess Vérifier les permissions des fichiers et dossiers Fichiers: CHMOD 644 Dossiers: CHMOD 755 Dossier public_html CHMOD 755 ou 750
  2. PH-Marc-André.B.

    Internal Server Error

    Bonjour, Pouvez-vous activer le mode débogage dans WordPress pour vérifier le tout plus amplement? Afin que nous puissions vérifier les logs du serveur il faudra nous contacter via ticket par la section mon support de votre espace client s'il vous plaît.
  3. PH-Marc-André.B.

    Dédié HybridCloud .. Limitation des inodes ?

    Bonjour, Vous pourrez contacter notre équipe via la section mon support de votre espace client pour que nous puissions vérifier le tout plus amplement. Portez-vous bien!
  4. PH-Marc-André.B.

    Domaine OVH avec mail vers hébergement planethoster

    Bonjour, Je me permet de revenir vers vous à ce sujet, Saviez-vous alors qu'il serait très simple également de garder les serveurs de nom de l'opérateur OVH et ensuite de ne modifier que l'entrée A et l'entrée WWW de ce nom de domaine là pour pointer sur l'adresse IP associée à...
  5. PH-Marc-André.B.

    Insallation manuelle de Moodle - URL was not found

    Bonjour, Le guide suivant vous montrera comment mettre en place la redirection vers le https depuis le fichier .htaccess: https://kb.planethoster.com/guide/astuces-techniques/ssl-comment-rediriger-http-vers-https-depuis-le-htaccess/ Tant qu'à opcache et même Moodle dans son ensemble il faut...
  6. PH-Marc-André.B.

    Dédié HybridCloud .. Limitation des inodes ?

    Bonjour, Merci pour ces voeux :D qui nous font chaud au coeur, Sur les HybridCloud l'espace disque étant limité en Go (GigaOctets) alors, oui, il y aura une fin à la quantité d'inode usage. Bien que les inodes , diminutif de Index Nodes sont des entrées de longueur fixe dans un système de...
  7. PH-Marc-André.B.

    Automation / IP bloquées / Hébergement dédié ?

    Bonjour, Nous allons continuer ceci sur le ticket NMA-686-33430
  8. PH-Marc-André.B.

    Automation / IP bloquées / Hébergement dédié ?

    Bonjour, Bien que nous n'offrions pas la mise en liste blanche d'adresses IP si vous pouvez nous signaler le tout par ticket via votre espace membre il nous ferait à la rigueur plus que plaisir de les débloquer. https://my.planethoster.com/my-supports Le pare-feu sur les World n'est pas...
  9. PH-Marc-André.B.

    Déménager un système qui tourne chez un concurrent, vers PH

    Bonjour, Vous pouvez être rassuré parce que nous offrons la migration entrante gratuite de leur site Web (1 site ou 30 minutes de travaux) à tous nos nouveaux clients qui ont optés pour un cycle annuel de facturation, les conditions de cette offre sont décrites ici...
  10. PH-Marc-André.B.

    Nom de domaine actif mais indisponible

    Bonjour Foxkin N'hésitez-pas à nous contacter via la section mon support de votre espace membre pour nous permettre de plus amples vérifications à ce sujet. https://my.planethoster.com/my-supports
  11. PH-Marc-André.B.

    Adresse IP bloquée par le serveur FTP

    Bonjour, @juyjrnca Pouvez-vous nous créer un nouveau fil de discussion sur ce forum pour que nous y jettions un oeil ensemble? Merci d'avance!
  12. PH-Marc-André.B.

    Insallation manuelle de Moodle - URL was not found

    Bonjour, Le dossier moodle devrait se trouver à l'intérieur du dossier public_html pour que ça puisse fonctionnner à l'adresse https://naturenaturopathe.go.yo.fr/moodle Effectivement le domaine naturenaturopathe.go.yo.fr est configuré pour pointer sur le répertoire public_html ce qui...
  13. PH-Marc-André.B.

    Connexion SSH impossible

    Bonjour, Effectivement la connexion SSH n'est pas disponible avec un World Lite. Il sera possible de créer 2 sous-compte FTP traditionnels normalement. De la part de toute l'équipe, je tiens à vous souhaiter de joyeuses fêtes 2021-2022! // Best wishes for 2021-2022 holiday season from the...
  14. PH-Marc-André.B.

    Alerte PHP sur version 7.3.32

    Bonsoir @JLL J'ai été en congé durant le weekend de Noël mais vous pouvez être rassuré que nous lisons tous attentivement ces forums afin de vous aider. Comme l'a indiqué Clément-Gaudinière déjà, 2 options sont possible sur notre The World. Ceci dit les clients qui ont un World lite n'ont...
  15. PH-Marc-André.B.

    Problème d'affichage d'éléments de ma base de donnée sur mon site web

    Bonsoir, Ce script semble bien compatible avec PHP 4 ou 5 selon PHP.net: https://www.php.net/manual/fr/function.mysql-connect.php Avez-vous vérifié sous quelle version de PHP tournait actuellement votre compte N0C? Voici notre guide pour vous aider à vérifier le tout ...
  16. PH-Marc-André.B.

    formulaire de contact sitebuilder

    Bonjour, Avez-vous finalement pu corriger le souci? Serait-ce possible de nous partager en message privé l'adresse du formulaire de contact qui ne fonctionne pas pour que nous y jetions un oeil de plus près? Merci d'avance et , de la part de toute l'équipe je tiens à vous souhaiter de...
  17. PH-Marc-André.B.

    version de mon site sur téléphone

    Bonjour, Effectivement les thèmes fournis avec le Sitebuilder devraient s'ajuster automatiquement selon le type d'appareils du visiteur. Ceci dit pour plus de contrôle sur l'apparence du thème un site WordPress avec un constructeur de thème pourrait être plus puissant. Si vous alliez en cette...
  18. PH-Marc-André.B.

    Perdu pour une premiere mise en ligne

    Bonjour, N'hésitez-pas à nous créer des fils de discussions si l'une ou l'autre des recommandations vous posait des interrogations et ça aura sûrement l'effet bénéfique d'aider d'autres personnes dans la même situation ! De la part de toute l'équipe je vous souhaite à tous et à toutes de...
  19. PH-Marc-André.B.

    domaine vers un dossier de l'hébergement

    Bonjour, C'est un privilège pour nous de pouvoir vous assister! De la part de toute l'équipe je tiens à vous souhaiter un joyeux temps des fêtes 2021-2022 malgré la situation précaire provoquée par la cinquième vague et le variant Omicron.
  20. PH-Marc-André.B.

    Connexion au serveur : SSL n'est pas utilisé

    Hello, @devijohn321 Webservers typically will accept connexions both on the 80 port (http) and the 443 port (https) It will be up to the webmaster to choose whether or not to enforce an HTTPS (443) 301 type redirect.
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