Résultats de la recherche

  1. PH-CTO

    Site coupé! (arbitrairement?)

    Bonjour Patrick, Merci de nous avoir contacté. Je me suis occupé de votre ticket, cela semblait dû au renouvellement du domaine qui n'a pas été effectué. Le tout devrait être fonctionnel désormais. Bonne journée à vous,
  2. PH-CTO

    Rapport détaillé - Coupure le 29 mars 2011 - Attaque botnet 26gbps

    Bonjour, Merci pour votre retour, soyez rassuré, ceci est exceptionnel et nous travaillons de sorte à régler le problème définitivement concernant le serveur "telcontar". Nous avons identifié le problème relié à ce dernier et nous travaillons de sorte à le corriger définitivement. Veuillez...
  3. PH-CTO

    Rapport détaillé - Coupure le 29 mars 2011 - Attaque botnet 26gbps

    Bonjour, Merci pour votre retour, Le problème semble relié au serveur telcontar. Nos techniciens sont en train de faire le nécessaire pour le régler définitivement. Veuillez svp nous excuser de la gêne occasionnée, nous faisons notre possible.
  4. PH-CTO

    Account supendu ?

    Bonjour, Merci d'avoir choisi PlanetHoster pour vos solutions d'hébergement web. Il semblerait que la facture ait été réglée en retard, svp, assurez-vous la prochaine fois de régler la facture à l'avance. J'ai corrigé cela pour vous. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à...
  5. PH-CTO

    Serveur beren et telcontar hors service pendant 3 heures?

    Bonjour, Merci pour votre retour, nous n'avons pas détecté d'attaques aujourd'hui, pourriez-vous svp me spécifier en message privé l'url de votre site Internet, je vais vérifier le tout en détails pour vous. Bonne journée à vous,
  6. PH-CTO

    Délais pour activation d'un NDD ?

    Bonjour, Pourriez-vous svp via message privé me parvenir votre nom de domaine ? Je vais vérifier ceci pour vous. Bonne journée à vous,
  7. PH-CTO

    Délais pour activation d'un NDD ?

    Bonjour, Le nom de domaine est généralement actif en moins de 24 heures. Néanmoins, l'hébergement est actif instantanément. Bonne journée à vous,
  8. PH-CTO

    erreur sur le site

    Bonjour Balam, Merci pour votre intérêt envers PlanetHoster. Cela est une promotion ;) Tous les serveurs Maxi ont un disque dur de 500GB au lieu d'un 250GB. La bannière sera mise à jour une fois la promotion terminée. Bonne journée à vous,
  9. PH-CTO

    Rapport détaillé - Coupure le 29 mars 2011 - Attaque botnet 26gbps

    Bonjour, Merci pour votre retour à tous, Tous les courriels ont été acheminés automatiquement une fois le service rétablit. Aucune perte de courriel ne devrait avoir eu lieu. Grâce aux divers filtres installés, nous pouvons vous garantir qu'une telle gêne ne se reproduira plus...
  10. PH-CTO

    Rapport détaillé - Coupure le 29 mars 2011 - Attaque botnet 26gbps

    Bonjour Djou, Merci pour votre retour, Il n'y a aucun risque pour les données et les serveurs. L'attaque botnet avait pour but de saturer notre réseau Internet. Les serveurs et les données sont 100% en sécurité. Bonne journée à vous,
  11. PH-CTO

    Serveur beren et telcontar hors service pendant 3 heures?

    Bonjour, Veuillez svp nous excuser de la gêne occasionnée, nous vous invitons svp à consulter: https://forums.planethoster.com/threads/rapport-detaille-coupure-le-29-mars-2011-attaque-botnet-26gbps.1032/ pour le rapport détaillé. Bonne journée à vous,
  12. PH-CTO

    Rapport détaillé - Coupure le 29 mars 2011 - Attaque botnet 26gbps

    Bonjour Pierre, Vos sites Internet s'affichent bien de notre côté ;) Vider le cache devrait effectivement résoudre le problème. Concernant l'adresse ip française, je m'en occupe pour vous sous peu sans faute. Si vous avez des questions, svp, n'hésitez pas.
  13. PH-CTO

    Rapport détaillé - Coupure le 29 mars 2011 - Attaque botnet 26gbps

    Bonjour Pierre, Pouvez-vous svp nous effectuer une capture d'écran ? Bonne journée à vous,
  14. PH-CTO

    Rapport détaillé - Coupure le 29 mars 2011 - Attaque botnet 26gbps

    Bonjour à tous, Voici le courriel envoyé à tous les clients PlanetHoster concernant la coupure du 29 mars 2011: Bonne journée à vous,
  15. PH-CTO

    Prestashop et SQL

    Bonjour, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Pour la création de la base de données mysql, avez-vous svp suivi ce tutoriel: Bonne journée à vous,
  16. PH-CTO

    Interface tres ergonomiqie

    Bonjour à tous, Nous vous remercions grandement pour votre avis. Nous avons pris en compte toutes les modifications à effectuer. Nos développeurs s'en chargent sous peu. Vous pouvez être rassuré que PlanetHoster restera toujours compétitif et que votre satisfaction sera toujours notre priorité...
  17. PH-CTO

    Des serveurs virtuels (vps/rps) - Votre opinion

    Bonjour à tous, C'était uniquement pour vous dire que les VPS sont officiellement disponibles chez PlanetHoster: PlanetHoster - Serveurs Virtuels Dédiés ;) N'hésitez pas à partager vos commentaires. Bonne journée à vous,
  18. PH-CTO

    3 jours après l'inscription, toujours pas de nouvelle de mon domaine

    Bonjour à tous, Soyez rassuré, nous faisons le nécessaire pour rendre le processus de commandes de noms de domaine instantané. Le tout sera très rapide sous peu. Je vous tiens sans faute au courant. Veuillez svp nous excuser de la gêne occasionnée. Si il y a quoique ce soit, svp...
  19. PH-CTO

    Nouvelle interface - connexion au Cpanel

    Bonjour, Merci de nous avoir signalé ceci, nous venons d'ajouter cette fonctionnalité. Bonne journée à vous,
  20. PH-CTO

    Avis à propos de notre nouvelle interface

    Bonjour à tous, Vous avez été nombreux à donner votre avis et nous vous en remercions. Nous avons mis à jour la page hébergements mutualisés et plans renvendeurs en indiquant "/mois" afin d'éviter les confusions. https://www.planethoster.com/fr/Hebergements-World...
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