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Bonjour, "1) est-ce que j'ajoute un domaine dans le NOC et j'y place ensuite mes fichiers via ftp, ou est-ce que je crée simplement un nouveau dossier dans public_html pour y placer mes fichiers ? " ===>Le dossier public_html va servir pour le nom de domaine principal associé au compte...

Hello @Willis89 Here is our FTP connexion walkthrough taken straight from our knowledge base: https://kb.planethoster.com/en/guide/technical-advice/migration/ftp/ftp-connection-with-filezilla/

Bonjour, Effectivement ce fût résolu depuis hier, Merci pour votre patience et pour votre compréhension!

Nous sommes heureux que vous ayez pu résoudre le soucis :D Toute l'équipe reste disponible pour vous aider au besoin

Bonjour, Serait-ce possible de m'indiquer en message privé quelle est l'adresse de votre site qui est hébergé sur notre N0C afin que nous vérifions le tout de plus près? Merci d'avance!

Bonjour, N'hésitez-pas à nous partager les étapes que vous avez suivi pour résoudre le soucis, nous sommes persuadés que ça sera utile pour d'autres webmasters expérimentant le même souci.

Bonjour, Il faudra rajouter votre code CSS personalisé pour cette page là dans le SiteBuilder dans l'Outil nommé "insert Custom Html code", Voir le guide suivant qui montre où est-ce que cela se trouve...

Bonjour, La même procédure devrait pouvoir s'appliquer sur nos systèmes d'hébergement cependant il faut savoir que la version World Lite n'inclut pas les paramètres de PHP pour augmenter par exemple la limite de mémoire ou encore le temps d'exécution PHP qui pourrait empêcher l'importation de...

Bonjour, Oui nous travaillons encore avec nos ingénieurs à ce sujet et allons vous tenir au courant, Nous espérons pouvoir trouver un correctif pour le courant des prochaines semaines, Merci pour votre patience et pour votre compréhension!

Nous vous ferons une mise à jour ici dès que nous aurons pu trouver le correctif. Merci pour votre patience et pour votre compréhension.

Bonjour, Nous pouvons vous aider à vérifier le tout par contre nous devons savoir sur quel domaine se trouve le problème? Comment le constater de notre côté? Si vous ne désirez pas partager cette information là avec la communauté il est possible de passer en Messages privés si vous le souhaitez.

Bonjour, Nous avons été mis au courant de cette situation et nous vérifions actuellement le tout avec nos ingénieurs système afin de rétablir la situation dans les plus brefs délais.

Bonjour, Dans le code partagé on voit que la police est importée via Google à la ligne 18 @import url .... ensuite c'est le code font-family qui décide la police On voit bien aux lignes 34 et 44 que la police est différente. Vous devriez ainsi pouvoir charger les polices listées ici ...

Bonjour, En ce moment il s'agit de la version PHP 7.3.27

Bonjour, Afin d'éviter cela il sera possible de ne pas envoyer le mail du script vers une adresse gmail ou hotmail par exemple. Dans l'immédiat il s'agirait de l'envoyer dans un compte de messagerie local s'il vous plaît c'est à dire: [email protected] Ensuite si possible...

Bonjour, Toute l'équipe est heureuse que vous ayez pu résoudre le souci par vous même. Par contre pour ce genre de situation il est plus efficace de nous contacter directement via la section mon support de votre espace client et il nous fera plus que plaisir de voir le tout ensemble.

Bonjour, Saviez-vous que CloudLinux qui fournissent ces versions spéciales de PHP continuent malgré tout de patcher les versions PHP même pour les versions discontinuées comme php 4.4 + ? Il n'y a donc rien à craindre et la version PHP devrait être mise à jour un jour ou l'autre toutefois je...

Bonjour, Merci pour votre confirmation! Toute la communauté sera présente au besoin pour vous aider si nécessaire, d'ici là, portez-vous bien!

Bonjour, Lorsque nous vérifions en ce moment le site fonctionne, il semble donc que vous avez su trouver la source du pépin? Pouvez-vous nous indiquer d'où provenait le problème ?

Bonjour, Pourquoi désirez-vous créer une boucle de redirection? Pouvez-vous nous donner plus de détails sur la configuration désirée? En ce moment le site en question nous retourne: ERR_TOO_MANY_REDIRECTS ce qui indique effectivement une boucle de redirection