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Bonjour @AlainO La démarche indiquée par @alexonbstudio semble bien bonne, mais je vais me permettre de rajouter des précisions ici pour vous aider. Il ne suffira effectivement qu'à créer un sous-domaine pour pouvoir y installer la nouvelle version et ainsi vous permettre de travailler sur...

Bonjour, Merci pour votre retour en message privé. Nous avons vérifié les logs de node9-ca sans trouver de blocages particuliers pour l'adresse IP indiquée. L'erreur indique connexion interrompue après 20 sec d'inactivité, cela provient des réglages dans FileZilla. " Afin d’éviter d’avoir...

Bonjour, Selon cette capture le répertoire indiqué n'est pas le bon, Il faudrait essayer de mettre simplement ça comme emplacement: /monbackup.jpa Si le fichier .jpa est bien dans le répertoire public_html ainsi que le script ça devrait être bon.

Bonjour, Pouvez-vous décrire à la communauté quelles étapes avez-vous su faire pour corriger le soucis? Merci d'avance!

Bonjour, Ce nom d'utilisateur là semble être un compte FTP créé dans le panneau N0C, Afin que nous puissions vérifier le tout plus amplement il faudrait nous indiquer votre adresse IP publique en message privé, Vous pouvez vérifier l'adresse IP publique dans le coin supérieur droit du site...

Bonjour, Il faudrait voir la boite à outil de l'image insérée pour y ajuster son "padding"

Bonjour, Normalement avec le SiteBuilder il est inutile de bidouiller avec le CSS ou encore d'y injecter du CSS custom pour personaliser les polices mais la boîte à outil de l'objet en question devrait vous laisser gérer les paramètres de la police dans l'éditeur SiteBuilder directement.

Rebonjour, Après de plus amples vérifications la mise à jour PHP 8.1 ainsi que d'autres améliorations sont prévues pour le courant de Q2' 2022.

Bonjour, Nous allons signaler le tout à nos ingénieurs afin qu'ils puissent vérifier. Cependant nous n'avons pas de dates à vous indiquer pour le moment.

Bonjour, Étant donné que la zone DNS de phenix-it.com se trouve sur CloudFlare il faudra créé une entrée A pour ce sous-domaine : test_cd.phenix-it.com 185.221.181.53 ( nodels49-eu.n0c.com ) Dans la section DNS dans le compte CloudFlare Ensuite pour la redirection il sera possible de la...

Bonjour, "1) est-ce que j'ajoute un domaine dans le NOC et j'y place ensuite mes fichiers via ftp, ou est-ce que je crée simplement un nouveau dossier dans public_html pour y placer mes fichiers ? " ===>Le dossier public_html va servir pour le nom de domaine principal associé au compte...

Hello @Willis89 Here is our FTP connexion walkthrough taken straight from our knowledge base: https://kb.planethoster.com/en/guide/technical-advice/migration/ftp/ftp-connection-with-filezilla/

Bonjour, Effectivement ce fût résolu depuis hier, Merci pour votre patience et pour votre compréhension!

Nous sommes heureux que vous ayez pu résoudre le soucis :D Toute l'équipe reste disponible pour vous aider au besoin

Bonjour, Serait-ce possible de m'indiquer en message privé quelle est l'adresse de votre site qui est hébergé sur notre N0C afin que nous vérifions le tout de plus près? Merci d'avance!

Bonjour, N'hésitez-pas à nous partager les étapes que vous avez suivi pour résoudre le soucis, nous sommes persuadés que ça sera utile pour d'autres webmasters expérimentant le même souci.

Bonjour, Il faudra rajouter votre code CSS personalisé pour cette page là dans le SiteBuilder dans l'Outil nommé "insert Custom Html code", Voir le guide suivant qui montre où est-ce que cela se trouve...

Bonjour, La même procédure devrait pouvoir s'appliquer sur nos systèmes d'hébergement cependant il faut savoir que la version World Lite n'inclut pas les paramètres de PHP pour augmenter par exemple la limite de mémoire ou encore le temps d'exécution PHP qui pourrait empêcher l'importation de...

Bonjour, Oui nous travaillons encore avec nos ingénieurs à ce sujet et allons vous tenir au courant, Nous espérons pouvoir trouver un correctif pour le courant des prochaines semaines, Merci pour votre patience et pour votre compréhension!

Nous vous ferons une mise à jour ici dès que nous aurons pu trouver le correctif. Merci pour votre patience et pour votre compréhension.