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Bonjour, Je tiens à vous rappeler que toute l'équipe au soutien technique est disponible pour vous aider à analyser les problèmes provoqués par la protection WAF. Comme PH-Saber l'a indiqué déjà nous offrons la possibilité de corriger les faux positifs s'il y avait lieu car la protection WAF...

Bonjour, Dans l'état actuel des choses le panneau N0C ne permet malheureusement pas d'automatiser la création de comptes mail en masse par le biais de fichiers .csv par exemple. Ce serait une excellente suggestion à faire pour notre équipe au développement afin que nous vérifions la...

Félicitations, le tout fût renouvelé avec succès maintenant.

Bonjour , Afin d'utiliser Composer et Laravel sur un hébergement N0C, vous avez besoin d'un accès SSH à votre plan mutualisé. Afin d'activer les modules requis pour Composer, allez sur l'option "Sélectionner une version de PHP" de votre panneau N0C/cPanel. Sélectionnez la version PHP de votre...

Bonjour, Il nous fait plaisir de vous aider! Nous demandons à nos clients World Lite de passer via le forum dans une optique de partager l'information d'entraide avec tout le monde. Après avoir revu le tout on constate bien une erreur 403 au moment de l'exécution de la vérification N0C SSL/...

Bonjour, Ultimement pour que nous puissions sécuriser le nom de domaine dmg-grenoble.fr il faudra effectuer un pointage par entrée A sur l'adresse IP associée au serveur N0C où se trouve le domaine, soit 185.221.182.32 node85-eu.n0c.com Envoi d’une requête 'ping' sur node85-eu.n0c.com...

Rebonjour, C'est un plaisir pour nous de pouvoir vous aider! Pour pouvoir faire en sorte que l'adresse dmg-grenoble.fr soit ultimement l'adresse d'atterrissage finale inscrite dans la barre d'adresse du navigateur des internautes qui s'y rendront: Il faut Changer l'URL finale dans...

Bonjour, Il faudra paramétrer le nom de domaine dmg-grenoble.fr dans le compte World en tant qu'un nom de domaine compagnon pour finaliser la configuration :) Voici la documentation sur notre base de connaissances ici: https://kb.n0c.com/knowledge-base/gestion-des-domaines/#domaine...

Bonjour, Notre direction avait indiqué l'information sur nos réseaux sociaux:

Bonjour, Il faut installer les mises à jour du Microgiciel sur le téléphone s'il vous plaît. Effectivement depuis le 30 Septembre 2021 notre partenaire Let's Encrypt ont dû renouveler le certificat Parent et ça a provoqué ce souci là sur les appareils non à jour. Du côté de PlanetHoster le...

Bonjour, Sur quel ticket notre équipe vous avait indiqué que le SSL n'est pas une option? C'est fort étonnant parce que tous les hébergements PlanetHoster viennent avec des certificats Let's Encrypt pour l'ensemble des sites hébergés et ce, tout à fait gratuitement! Dans l'immédiat...

Hello, can you send us a screenshot of the certificate check on the IOS device? When you click on the open padlock and then Check certificate is what we need to check. Make sure the updates are done on the IOS device too because that may cause such issues.

Bonjour, Nous avons conçu le panneau N0C afin de vous offrir une interface de contrôle fiable, performante et qui vous permet le plus de contrôle possible. N0C représente la vision d'avenir de PlanetHoster et nous avons investi les ressources afin d'assurer l'implantation de nouvelles...

Bonjour, Lorsque nous vérifions le domaine https://www.ns-lookup.io/maisonprojet.org le tout est bien sécurisé par un SSL en ce moment et le nom de domaine est bien prêt à envoyer et recevoir des messages par le biais du compte World Lite. Il faut savoir que l'installation d'un certificat SSL...

Bonjour, Étant donné que le protocole SSH n'est pas disponible avec le World Lite il faudra produire une sauvegarde en format SQL pour l'importer via phpMyAdmin dans le cPanel.

Bonjour, Nous confirmons que toute l'équipe est bien disponible via la section mon support, si vous ne parveniez toujours pas à nous contacter il est possible de nous adresser un courriel à l'Adresse [email protected] depuis l'Adresse mail rattachée à votre compte . Il nous fera...

Bonjour, Bien que l'erreur 507 insufficient storage puisse survenir lorsque le quota en utilisation d'espace disque fût atteint ici ce n'est pas la vraie source du problème. C'est plutôt le quota en utilisation de la vitesse de lecture // écriture qui a été atteint. Ici l'erreur 507...

Bonjour, Afin de mieux vous conseiller nous aurions besoin de plus de détails. Pouvez-vous nous indiquer le message d'erreur reçue lorsque vous essayez d'établir la connexion? Aussi possible de nous faire parvenir une capture d'écran afin que nous puissions voir le tout plus avec plus de...

Bonjour, Effectivement, tous les SSL sont vérifiés périodiquement par le système afin qu'il soient automatiquement renouvelés si nécessaire.

Bonjour, Avez-vous placé les fichiers de l'application dans le répertoire sur lequel pointe le nom de domaine? Par défaut il s'agira du dossier nommé public_html dans votre hébergement, il faudra donc employer les bons chemins également dans le code .htaccess pour rediriger la requête...