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Bonjour, Merci pour votre retour, Avec la nouvelle infrastructure (vous pouvez dès maintenant vous connecter à votre cPanel) votre site sera 3x plus rapide, fiable et performant. Le serveur telcontar a subi plusieurs divers problèmes cette dernière année. Bonne journée à vous,

Bonjour, Merci pour votre retour, la nouvelle infrastructure dépêchée est premium, cela devrait rendre le tout 3x plus rapide. Nous comprenons votre mécontentement, nous faisons notre possible pour accélérer le processus.

Bonjour, Il y a une situation d'urgence sur le serveur telcontar, svp, consultez: http://bit.ly/rG708y , nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Bonne journée à vous,

Bonjour à tous, Si vous êtes affecté par le problème sur le serveur Telcontar, svp, consultez ceci: https://my.planethoster.net/index.php?/News/NewsItem/View/9/serveur-telcontar-en-cours-de-restauration-sur-infrastructure-cluster Bonne journée à vous,

Bonjour, Merci pour votre retour, vous avez demandé le transfert de dimanche.com avec le mauvais code auth. Êtes-vous bien le propriétaire de dimanche.com svp ? Bonne journée à vous,

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, si vous avez besoin de quoi que ce soit, svp, n'hésitez pas. Bonne journée à vous,

Bonjour, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Le département noms de domaine n'est malheureusement pas 24/7, seul le support technique l'est. Je viens de vérifier personnellement vos tickets. Vous devriez être en mesure d'ajouter les domaines compagnons sans problème désormais. Si vous avez...

Bonjour, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Oui, un hébergement performance puis une migration vers un hébergement illimité devrait convenir entièrement. Bonne journée à vous,

Bonjour, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Dans les settings de votre wordpress, avez-vous mis votre nom de domaine? Vous pouvez modifier ceci manuellement dans votre base de données MySQL grâce à phpmyadmin, disponible depuis le cPanel. Bonne journée à vous,

Bonjour, Merci pour votre retour, Un certificat SSL doit être réinstallé, il n'est plus possible de simplement le renouveler. Geotrust (l'émetteur du certificat) a mis exceptionnellement du temps à nous fournir le nouveau certificat. Ce dernier mois, leur système éprouvait certains problèmes...

Bonjour, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Il faut vous assurer que votre wordpress soit à jour, que tous vos modules/plugins WP soient à jour ainsi que les templates. Bonne journée à vous,

Bonjour, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Je viens de vérifier ceci et le problème semblait dû à geotrust, nous avons fait le nécessaire pour vous. Bonne journée à vous,

Bonjour, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Est-ce que vous souhaitez annuler votre hébergement également ? Bonne journée à vous,

Bonjour, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Lors de la commande: https://my.planethoster.net/world/new , vous verrez "Cycle de facturation" (après avoir inscrit le nom de domaine). Vous pourrez indiquer "Annuel ou Bisannuel" et donc avoir le nom de domaine gratuit. Bonne journée à vous,

Bonjour, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Le problème semble avoir été réglé par le support. Est-ce que cela persiste toujours svp ? Bonne journée à vous,

Bonjour Jennie, Merci pour votre retour, Un de vos comptes a été infiltré et envoyait beaucoup de SPAM. Vous pouvez me contacter personnellement au [email protected] , je me ferais plaisir de vérifier ceci pour vous. Bonne journée à vous,

Bonjour Cain, Re-Bienvenue chez PlanetHoster ;) Si vous avez besoin de quoi que ce soit, svp, n'hésitez pas.

Bonjour Pascal, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Votre compte semblait avoir été infiltré, le support technique a fait le nécessaire pour vous. Si il y a quoi que ce soit, svp, n'hésitez pas.

Bonjour, Merci pour votre retour, pourriez-vous svp me parvenir les logs par courriel au [email protected] ? Bonne journée à vous,

Bonjour Erick, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Depuis votre WHM, dans Tweak Settings, Security, mettez sur "Off" => Require SSL. Bonne journée à vous,