Résultats de la recherche

  1. PH-CTO

    Consultation de mon site très lente à partir de 18h00-18h30

    Bonjour, Cela n'est certainement pas normal. Je vous invite svp à me contacter personnellement: [email protected] . Bonne journée à vous,
  2. PH-CTO

    Consultation de mon site très lente à partir de 18h00-18h30

    Bonjour, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Nous avons une équipe qui surveille 24/7 les serveurs. Dès qu'un problème est détecté, nous agissons immédiatement. Néanmoins, il ne semble pas y avoir de problème avec le serveur 199.16.130.10 . Avez-vous tenté svp de vérifier si depuis un autre...
  3. PH-CTO

    Domaine .fr "Pending"

    Bonjour, Veuillez svp nous excuser pour le délai d'activation de cedricbarbin.fr . Le registrar ne semblait pas avoir reçu la demande. Votre domaine devrait désormais être pleinement actif. Nous avons un support technique 24/7. Si jamais vous avez un problème avec votre hébergement, svp...
  4. PH-CTO

    Problème DNS chez FAI Francais

    Bonjour, Je m'occupe de votre ticket. Comme je vous ai répondu, une fois les dns changés, nous pouvons vous garantir que rien ne vous lie à planethoster. Ce que nous pouvons vous recommander, cela serait de vérifier la configuration de votre serveur dédié ou d'utiliser un autre système de dns...
  5. PH-CTO

    Problème DNS chez FAI Francais

    Le support technique est 24/7, malheureusement le département des noms de domaine ne l'est pas. Si il y a quoique ce soit par rapport à un nom de domaine, svp, envoyez-moi un courriel directement: [email protected] . Bonne journée à vous,
  6. PH-CTO

    est ce que y'a changement de DNS PH récemment?

    Bonjour, Les dns : ns125.planethoster.net ns126.planethoster.net sont valides sans problème. En outre, ils sont 100% compatibles avec l'AFNIC (.fr). Il ne devrait certainement pas avoir de problème avec les .ma . Il faudrait vérifier avec votre registrar. Si il y a quoique ce soit, svp...
  7. PH-CTO

    Un hebergement pour le prix de 2 chez Planethoster

    Bonjour, Je viens de vérifier votre commande effectuée aujourd'hui. Elle contenait deux plans personnels au même nom de domaine. Il semblerait que vous ayez ajouté deux fois le plan personnel. Normalement, lorsque vous arrivez à l'étape 4 lors du processus de commande, vous pouvez voir ce que...
  8. PH-CTO

    Un hebergement pour le prix de 2 chez Planethoster

    Bonjour Mathieu, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Je vous invite svp à m'envoyer un courriel personnel: [email protected] . Cela n'est certainement pas normal. Nous allons vérifier cela pour vous. Bonne journée à vous,
  9. PH-CTO

    plan revendeur (assez urgent)

    Bonjour, Oui, mais cela varie aussi en terme de puissance. Avec le plan semi-dédié, vous êtes certain d'héberger les 250 sites peu importe leur taille. Cela dépendra principalement des 250 sites en questions, est-ce des pages html ou des scripts php ? Bonne journée à vous,
  10. PH-CTO

    plan revendeur (assez urgent)

    Bonjour Erick, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Nous vous conseillons le plan revendeur Semi-Dédié: https://www.planethoster.com/fr/Hebergements-Multi-World . Cela serait l'idéal pour vos besoins. Bonne journée à vous,
  11. PH-CTO

    attention a la derive !!!!!

    Nous avons effectué le nécessaire auprès du client. Nous lui avons même téléphoner afin de nous assurer que tout a été réglé adéquatement. Si il y a quoique ce soit, svp, n'hésitez pas à nous contacter.
  12. PH-CTO

    attention a la derive !!!!!

    Je suis en train de vérifier pour le transfert de votre domaine et pour votre WHMCS. Votre WHMCS devrait être mis à jour en moins de 1 heure. Concernant votre domaine, nous allons contacter votre registrar pour avoir une explication.
  13. PH-CTO

    attention a la derive !!!!!

    Bonjour, Pour un transfert de domaines, nous ne sommes pas 24/7. Je vous l'ai répété à plusieurs reprises, votre ancien registrar bloque strictement le transfert. Nous ne pouvons pas faire l'impossible. Nous souhaitons sincèrement que le transfert ait lieu, mais sans la collaboration de votre...
  14. PH-CTO

    Trouvez-vous Fantastico utile ?

    Oui, nous envisageons de migrer vers ce logiciel et laisser tomber Fantastico ;)
  15. PH-CTO

    Serveur mail indisponible

    Bonjour, Nous devrions avoir détecté la source du problème et avoir résolu cela. Si cela persiste toujours, svp, n'hésitez pas à me contacter personnellement [email protected] . Bonne journée à vous,
  16. PH-CTO

    Chat en ligne

    Bonjour, Avant tout, merci pour la suggestion. Cela serait une bonne idée, mais l'idée du forum est principalement pour servir d'entraide entre clients. Avec un chat, le forum ne serait plus utiliser / moins utiliser. Ce qui est intéressant avec les discussions sur le forum, c'est que cela...
  17. PH-CTO

    Comment se connecter sur son compte FTP

    Bonjour, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Est-ce que vous avez bien envoyé ce courriel au [email protected] ? Nous avons plusieurs représentants qui traitent les courriels et le délai de réponse est très rapide normalement. La solution recommandée lors d'un problème technique serait...
  18. PH-CTO

    Serveur mail indisponible

    Bonjour ptidg, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Pourriez-vous svp me fournir le numéro de ticket ouvert par message privé ? Normalement, si il y a un quelconque problème de notre côté, il est réglé très rapidement. Veuillez svp nous excuser pour la gêne causée,
  19. PH-CTO

    Problèmes avec mes dns personnalisés

    Bonjour, Les demandes de dns privés peuvent parfois prendre quelques heures étant donné que les dns doivent être enregistrés chez le registrar. Vos dns: ns1.microtics.biz ns2.microtics.biz ont été enregistrés avec succès et ils sont présentement utilisables sans problème. J'ai tout vérifié...
  20. PH-CTO

    Note salée pour PlanetHoster

    Bonjour, J'ai réussi à vous identifier. Je vérifie le tout pour vous. Si il y a quoique ce soit au niveau des noms de domaine, je vous invite svp à me parvenir un courriel au [email protected] . Je pourrais m'en occuper pour vous personnellement. Bonne journée à vous,
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