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Bonjour, Il nous fera plaisir de vérifier ce souci plus amplement ensemble, serait-ce possible de m'indiqer votre site web en message privé svp?

Bonjour, Si vous me confirmez en message privé je vous propose plutôt que nous formations votre compte World Lite afin de vous éviter d'avoir à l'annuler puis de le recréer.

Bonsoir, Vous pouvez me transmettre l'adresse email de votre compte client en message privé afin que nous puissions vérifier le tout?

Bonjour, Ce n'est pas la configuration typique par défaut mais effectivement il est possible de faire pointer le domaine principal dans un sous-dossier via une redirection .htaccess bien que ce ne soit pas recommandé du tout! À ce moment là il sera mieux de nous faire remonter tout ça par...

Bonjour, Ca ne va pas "pas fonctionner" mais on ne recommande tout simplement pas ça pour vous éviter à devoir mettre des tas de directives .htaccess pour sécuriser vos sous-dossiers et dossiers parents. En passant le www que vous trouvez à la racine c'est simplement un alias du...

Justement par défaut le système ne va pas placer les sous-domaine dans des sous -dossier mais comme je vous l'avais indiqué dans mon explications. Chaque domaine supp. et sous-domaine seraient isolés à la racine de votre hébergement dans leur propre dossiers.

Bonjour, Merci pour votre confirmation je vous confirme que nous ne recommandons pas du tout d'avoir des sous-dossiers!

Bonjour, Pouvez-vous nous indiquer si ce souci persiste encore? À priori ce code semble correct mais il nous faudra vérifier le tout plus amplement, Si l'erreur provient du serveur alors vous la retrouveriez dans votre cPanel >> Mesure >> >Erreurs À ce moment là vous pourriez me...

Bonjour, Le problème c'est que votre sous dossier hérite de vos fichiers .htaccess parents alors les conditions différentes pourraient créér des soucis pour vos sous-dossiers. À savoir que le fichier .htaccess se trouvant directement dans le Public_html va prévaloir sur tous ceux dans les...

Bonjour, Après avoir vérifié nous constatons que votre site fonctionne bien en https. Pouvez-vous vider la cache de votre navigateur? Aussi me confirmer votre URL en message privé afin que nous puissions vérifier le tout plus amplement?

Bonjour, Les erreurs 503 sont causés par des dépassements de ressources allouées. Il faut savoir que les comptes World lite sont destinés pour découvrir le monde de la création de sites et que certaines applications seront trop lourdes. Cependant ce n'est pas normal de recevoir des erreurs...

Bonjour, Il nous fera plaisir de vérifier le tout plus amplement ensemble, si je comprends bien votre site est codé à la main? Sinon si c'est une application CMS il faudrait plutôt activer l'affichage des erreurs au niveau applicatif, merci de nous indiquer quel est le CMS si c'était le cas...

Bonjour, Il nous fera plaisir de répondre à toutes vos questions, hésitez-pas à nous en faire part!

Bonjour Calix05, À titre informatif pour les autres usagers qui seraient pris avec le même souci pour corriger le tout voici les étapes en résumé: Je rapelle le problème, un WordPress installé dans un sous-dossier WP avec url: site.exemple/wp 1- Déplacer les fichiers contenus dans le dossier...

Bonjour, À titre informatif à ce moment là se trouve 2 options: 1- Soit supprimer le cPanel source de votre WHM (après avoir fait les sauvegardes) . Cette action supprimerait la zone DNS du cluster ou effectivement 2- Contacter notre support technique pour supprimer la zone DNS de notre...

Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider aujourd'hui! Le jour où vous serez prêt vous pourrez évoluer à moitié prix pour la première année (voir l'annonce mauve dans votre espace client à cet effet)

Bonjour, Il faut régénérer les permalinks pour votre WordPress, dans les instructions "Changer le nom de domaine d'un site WordPress" il y a 3 requêtes SQL à exécuter dans votre console phpMyAdmin, Pouvez vous revérifier le tout? À titre informatif voici le lien pour les instructions...

Bonjour, Merci pour votre compréhension!

Bonjour, Nous avons deux procédures pour vous aider avec ça sur notre base de connaissances, 1- notre guide de gestion des ressources pour vous montrer comment bien séparer vos environnement sur des comptes isolés dans le portfolio...

Bonjour, Il n'y a pas de quoi, n'hésitez-pas à nous faire signe s'il y avait quoi que ce soit d'autre!