Résultats de la recherche

  1. PH-CTO

    Erreur 503 à répétition

    Bonjour, Le tout a été résolu. La transition vers litespeed a été complétée avec succès. Bonne journée à vous,
  2. PH-CTO

    Erreur 503 à répétition

    Bonjour, J'en fais ma priorité. Nous restons à votre disposition,
  3. PH-CTO

    Erreur 503 à répétition

    Bonjour Julien, Nous sommes désolés de ce problème, nous faisons actuellement le nécessaire pour votre compte. Nous restons à votre disposition,
  4. PH-CTO

    Configuration altérée suite à montée de version PHP 5.3.8 ?

    Bonjour, Merci pour votre retour, est-ce que votre script est compatible avec php 5.3 ? Si la réponse est non, nous pourrions vous déplacer sur un serveur utilisant une version php moins récente si vous voulez ? Bonne journée à vous,
  5. PH-CTO

    Restauration sauvegarde

    Bonjour, Merci pour votre retour. Le nécessaire a été effectué. Svp, mettez à jour vos scripts, c'est la troisième fois que nous effectuions une restauration pour vous (il semblerait que vous ayez changé vos identifiants MySQL, il suffit de changer les informations dans wp-config.php). Si...
  6. PH-CTO

    Demande de remboursement

    Bonjour Sam, Nous essayons de vous téléphoner sans succès malheureusement. Pouvez-vous svp m'envoyer votre numéro au [email protected] ? Bonne journée à vous,
  7. PH-CTO

    Nom de domaine pas encore actif

    Bonjour, Pouvez-vous m'envoyer vos informations au [email protected] svp? Bonne journée à vous,
  8. PH-CTO

    Script WHMCS

    Bonjour, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Nous avons fait le nécessaire pour vous. Bonne journée à vous,
  9. PH-CTO

    [Avis] Après 9 mois d’hébergement

    Bonjour, Merci pour votre avis, nous comptons améliorer les points négatifs sans faute. Bonne journée à vous,
  10. PH-CTO

    Support 24/7!

    Bonjour, Votre ticket a été répondu, nous avons même essayé de vous téléphoner, vous n'indiquez pas votre numéro de téléphone, mais bien celui de votre cliente. Le problème n'est pas dû à l'hébergement, mais à un plugin/modules de votre joomla. Nous offrons le softaculous pour effectuer...
  11. PH-CTO

    Informations sur plan illimité... et réativité de planethoster

    Bonjour, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Avez-vous bien sélectionné le bon cycle de facturation svp ? Bonne journée à vous,
  12. PH-CTO

    Site à nouveau hacké !

    Bonjour à tous, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Ceci signifie qu'on essaie de forcer le mot de passe de votre cPanel. C'est une mesure de protection que nous avons instauré pour éviter qu'un soit attaqué de cette manière. Nous comprenons entièrement votre insatisfaction face à cette...
  13. PH-CTO

    site hacké pour la 3e fois....

    Bonjour, Merci pour votre retour, depuis votre panneau de contrôle WHM, vous pourriez réinitialiser le mot de passe du compte affecté sans problème. Je comprends entièrement votre situation face à notre support. En fait, lorsqu'il y a un hack, il est difficile d'être 100% sûr de la...
  14. PH-CTO

    Ralentissements

    Bonjour, Merci d'avoir choisi PlanetHoster. Votre site semble bien s'afficher, si le problème persiste, nous pourrons sans problème vous transférer de serveurs. Bonne journée à vous,
  15. PH-CTO

    Serveur Telcontar - Problème Hardware - Info

    Bonjour, Oui, ce n'est plus qu'une question de temps, le robot de restauration fera votre compte sous peu. Bonne journée,
  16. PH-CTO

    Serveur Telcontar - Problème Hardware - Info

    Bonjour, Merci pour votre retour, Avec la nouvelle infrastructure (vous pouvez dès maintenant vous connecter à votre cPanel) votre site sera 3x plus rapide, fiable et performant. Le serveur telcontar a subi plusieurs divers problèmes cette dernière année. Bonne journée à vous,
  17. PH-CTO

    Serveur Telcontar - Problème Hardware - Info

    Bonjour, Merci pour votre retour, la nouvelle infrastructure dépêchée est premium, cela devrait rendre le tout 3x plus rapide. Nous comprenons votre mécontentement, nous faisons notre possible pour accélérer le processus.
  18. PH-CTO

    Problème de connexion sur moteur MySQL

    Bonjour, Il y a une situation d'urgence sur le serveur telcontar, svp, consultez: http://bit.ly/rG708y , nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Bonne journée à vous,
  19. PH-CTO

    Serveur Telcontar - Problème Hardware - Info

    Bonjour à tous, Si vous êtes affecté par le problème sur le serveur Telcontar, svp, consultez ceci: https://my.planethoster.net/index.php?/News/NewsItem/View/9/serveur-telcontar-en-cours-de-restauration-sur-infrastructure-cluster Bonne journée à vous,
Haut