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Si votre problème persiste merci de nous contacter en message privé pour que nous vérifions le tout plus amplement.

Bonjour, Non il n'y a pas de délai

Bonjour, Merci pour votre intérêt envers nos solutions, je vais répondre à vos questions une à une : Technologie de stockage ? SSD entreprise en RAID 10 Quels protocoles disponible ? (FTP sur du World Lite, (FTP / FTPS / SFTP / SCP sur du The World payant) Serveur HTTP : Apache 2.4 sur du...

Bonjour, En ce moment le site redirige fremauxenglishteacher.zd.fr sur http://fremaux-english-teacher.e-monsite.com/ Je comprends donc que vous ayez résolu votre souci?

Bonjour, Vous pourrez vérifier ce genre d'erreurs dans la section Mesures >>> erreurs de votre cPanel. Si rien n'y est indiqué il est possible de configurer l'affichage des erreurs dans votre CMS pour en savoir plus.

Bonjour, Pour votre sécurité nous avons un mécanisme anti-fraude sur notre système transactionnel, il semble donc que votre commande s'y soit trouvée bloquée. Vous pouvez nous contacter via la section Mon Support de votre espace client sur https://my.planethoster.com afin que nous puissions...

Bonjour, Bien sûr! Le VPN de PlanetHoster!!!! Comme tous les services PlanetHoster, nous garantissons d’excellentes performances grâce à notre réseau Internet redondant et premium optimisé. https://www.planethoster.com/fr/VPN

Bonjour, L'outil cPanel >> Optimiser mon site sert à déclarer des types MIME spécifiques afin de les compresser automatiquement. Effectivement côté serveur Mod_deflate est bien activé, vous pourrez utiliser le bout de code suivant pour du Gzip sur votre blog...

Bonjour, Les plans revendeurs sont une solution qui n'est plus offerte par PlanetHoster, alors nous pourrons répondre à vos questions par billet de suport via votre espace client s'il vous plaît.

Bonjour, Si votre souci persiste encore merci de nous contacter via la section mon support pour que nous puissions vérifier le tout,

Bonjour, Pour que le cPanel créé un domaine s supplémentaire certaines vérifications de sécurité vont avoir lieu. En ce moment cela signifie que cette vérification a échoué parce que le système a trouvé une autre instance de ce nom de domaine dans le cluster DNS servant la plate-forme The...

Bonjour, Bien que ce fil de discussion soit devenu ancien je vous apporte une réponse! Freenom fonctionne comme tous les autres bureau d'enregistrement ! Vous pourrez alors mettre les DNS de votre hébergement PlanetHoster en place dans les options de votre domaine dans votre espace client...

Bonjour, Pouvez vous faire un test avec l'outil mail tester S.V.P. ? 1- Allez sur le site http://www.mail-tester.com/. 2- Envoyez un courriel à l'adresse qui est affichée sur la page de mail tester avec la boîte qui n'arrive pas à envoyer. 3- Appuyez sur le bouton "Then check your score". 4-...

Bonjour, Après de plus amples vérifications c'est déjà PHP 7.2 qui est en place sur notre plate-forme World Lite. Pouvez-vous nous dire l'URL de votre domaine s'il vous plaît?

Bonjour, En ce moment le changement de version de PHP n'est pas possible pour les World Lite. Ceci dit nous allons vérifier le tout plus amplement. En ce moment je ne peux vous faire aucune promesse tant qu'à la résolution du souci et à savoir que vous pourrez convertir vers The World pour...

Bonjour, Avez-vous pu mettre à jour vos DNS à présent? Après avoir lu votre mise en situation je vous confirme que normalement il n'y a que les 3 entrées NS à mettre en place: nsa.planethoster.net nsb.planethoster.net nsc.planethoster.net Il faut cependant faire attention! Il y a fort à...

Bonjour, Ce message a été déplacé sur la section World Lite afin qu'il soit mieux traité. Pouvez-vous nous confirmer que votre souci persiste en ce moment? Si oui, quel est le message d'erreur renvoyé?

Bonjour, Ce message a été déplacé dans la bonne section afin qu'il soit mieux traité. Pouvez-vous nous confirmer que votre problème persiste? En ce moment on voit bien ce site en ligne, voir la pièce jointe

Bonjour, Il sera préférable de supprimer les courriels via le Webmail directement et non pas dans le cPanel parce que des fichiers sensibles se trouvent dans votre gestionnaire de fichiers. C'est pourquoi c'est plus prudent de supprimer les courriels via le Webmail pour libérer de la place...

Bonjour, Si vous essayez de paramétrer un compte de messagerie alors: - l'adresse Ip du serveur du site: c'est bien l'IP du site, vous trouverez ça dans votre cPanel >>> Informations sur le serveur (Adresse IP partagée) - l'adresse IP du serveur SMTP: généralement la même que IP du serveur du...